Chargé de Recouvrement — Négociation & Relation Client

Veolia Eau; Flourens; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la gestion de l'eau recherche un(e) responsable de recouvrement pour analyser et traiter les impayés, gérer les réclamations, et suivre les procédures de recouvrement amiable et judiciaire. Le candidat idéal aura un Bac +2 minimum et 2-3 ans d'expérience en recouvrement, avec une bonne maîtrise des outils informatiques et des compétences relationnelles. Ce poste offre une rémunération attractive, des congés payés, et divers avantages.

Prestations

Rémunération attractive sur 13,5 mois

Carte tickets restaurant

36 jours de congés payés

Mutuelle et prévoyance

Prime d'intéressement et de participation

Qualifications

• 2-3 ans d'expérience en recouvrement.
• Connaissances des procédures collectives.

Responsabilités

• Gérer les procédures de recouvrement amiable et judiciaire.
• Analyser et traiter les dossiers d'impayés.
• Gérer les réclamations et contestations des clients.

Connaissances

Connaissance du métier de l'eau

Maîtrise des procédures de recouvrement

Écoute active

Gestion des conflits

Formation

Bac +2 minimum

Outils

IRIS GN

Gmail

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans la gestion de l'eau recherche un(e) responsable de recouvrement pour analyser et traiter les impayés, gérer les réclamations, et suivre les procédures de recouvrement amiable et judiciaire. Le candidat idéal aura un Bac +2 minimum et 2-3 ans d'expérience en recouvrement, avec une bonne maîtrise des outils informatiques et des compétences relationnelles. Ce poste offre une rémunération attractive, des congés payés, et divers avantages.