Chargé de recouvrement (H / F) - Marseille

OpenSourcing; Marseille; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le recouvrement recherche un Chargé de recouvrement (H/F) pour un CDD de 3 mois à Marseille. Vous serez responsable de gérer les appels, recouvrer les impayées et maintenir des relations de confiance avec les clients. Ce poste nécessite une première expérience en relation clients et une aisance au téléphone.

Qualifications

• Vous avez une première expérience en relation clients.
• Vous travaillez dans un environnement similaire tels que les centres de contact, l'assurance, le recouvrement et la banque.
• Vous êtes à l'aise au téléphone.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants.
• Recouvrer les impayées et développer une relation de confiance avec les clients.
• Répondre aux demandes des clients concernant le recouvrement.

Connaissances

Relation clients

Négociation

Maîtrise des outils bureautiques

Aisance au téléphone

Description du poste

Description de l’entreprise

Opensourcing, recherche pour l'un de ses clients, filiale française du leader mondial du crédit management, un :

Chargé de recouvrement (H/F)

Poste à pourvoir en CDD de 3 mois à Marseille

CDI à la Clef !

Description complète de la mission

Vos missions :

• Gérer les appels entrants et sortants ;
• Recouvrer les impayées et développer une relation de confiance avec les clients tout en conservant le lien commercial ;
• Répondre aux demandes des clients pour toute question relevant du recouvrement (mise à jour des coordonnées des clients, changements administratifs etc.) ;
• Identifier et négocier des solutions de règlement amiables avec les clients par des relances personnalisées ;
• Actualiser les outils de gestion.

Profil recherché

Vous avez une première expérience en relation clients,

Vous travaillez dans un environnement similaire tels que les centres de contact, l'assurance, le recouvrement et la banque,

Vous êtes à l'aise au téléphone et avez bonne maîtrise des outils bureautiques,

Ce poste est fait pour vous, n'hésitez plus et postulez !

Processus de recrutement

• Echange de 15 minutes avec l'un de nos consultants
• 1er entretien avec le service RH
• 2 eme entretien physique