Chargé de Location - Rent a Camper

Indie Campers; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur du tourisme recherche un(e) passionné(e) de voyages pour rejoindre son équipe à Paris. Vous serez en charge de garantir un service client exceptionnel et de maintenir notre flotte de véhicules en parfait état. Le poste propose des opportunités de carrière, une formation continue et des road trips gratuits à travers l'Europe et au-delà.

Prestations

Opportunités d'évolution de carrière

Formation continue

Road trips gratuits

Qualifications

• Passionné(e) de voyages avec une expérience en tourisme ou hôtellerie.
• Autorisé(e) à travailler en France et détenteur d'un permis valide.
• Disponible pour travailler les week-ends et jours fériés.

Responsabilités

• Assurer la rotation quotidienne des véhicules selon les procédures.
• Coordonner les équipes pour garantir la propreté et l'inspection des véhicules.
• Contribuer à la formation de l'équipe locale.

Connaissances

Service client

Organisation

Résolution de problèmes

Description du poste

À PROPOS DE NOUS

Indie Campers, la marketplace de référence pour les campervans, a pour mission de rendre les road trips accessibles à tous. Grâce à son approche digitale et à son orientation centrée sur le client, Indie Campers a développé une expérience de réservation solide et des road trips de haute qualité à des prix abordables. Avec plus d'un million de nuitées réservées via notre plateforme, nous avons accueilli plus de 300 000 voyageurs issus de 169 pays. Nous proposons une gamme complète et en constante expansion de possibilités de road trip : locations de camping-cars de courte durée, abonnements longue durée de campervans, ainsi que la possibilité d'acheter l'un de nos véhicules disponibles à la vente. Ancrés dans une forte culture technologique, nos challenges sont à la fois passionnants et exigeants, et nécessitent des profils très motivés et talentueux pour être relevés avec succès. Nous agrandissons notre équipe et recherchons des personnes prêtes à poursuivre ce rêve avec nous et à nous rejoindre dans cette aventure en constante évolution.

LE POSTE

Nous recherchons des passionné·e·s de voyage avec un goût prononcé pour le service client pour notre dépôt de Paris. Vous serez le visage de notre entreprise, rattaché·e directement au/de la Branch & Regional Operations Manager, avec pour objectif de garantir un niveau de service client exceptionnel, de maintenir notre flotte de campervans en excellent état et de prendre en charge tous les sujets nécessaires pour assurer le bon fonctionnement opérationnel du dépôt.

VOS MISSIONS

• Veiller à ce que la rotation quotidienne des véhicules soit effectuée conformément aux procédures et politiques internes ;
• Coordonner les différentes équipes impliquées dans le flux de rotation des véhicules afin de garantir : la propreté des véhicules, l'audit et l'inspection des véhicules, le contrôle de la maintenance et des réparations, la gestion des stocks de pièces détachées, ainsi que la préparation des kits ;
• Contribuer à la formation et au coaching de l'équipe locale ;
• Possibilité de réaliser des onboardings et formations dans d'autres agences ;
• Apporter un soutien aux responsables de dépôt et de flotte en s'assurant que nos campervans sont maintenus en parfait état ;
• Contrôler l'agencement et l'organisation du dépôt ;
• Jouer un rôle actif dans l'optimisation des processus opérationnels.

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous êtes passionné·e de voyages, à l'aise dans la relation directe avec les clients, et une expérience en tourisme, hôtellerie, retail ou location de véhicules (rent-a-car) est un plus ;
• Vous êtes autorisé·e à travailler en France, titulaire d'un permis de conduire en cours de validité et suffisamment à l'aise pour conduire un campervan (obligatoire) ;
• Vous êtes disponible pour travailler les week-ends et les jours fériés ;
• Vous êtes une personne responsable, investie dans son travail et sur qui l'on peut compter ;
• Vous êtes bien organisé·e et vous avez de bonnes capacités de résolution de problèmes.

THE INDIE COMMITMENT!

• Faire partie d'une entreprise jeune, en forte croissance et innovante, où vous avez un réel impact ;
• Des opportunités d'évolution de carrière au sein des opérations terrain et des possibilités de mobilité vers nos bureaux de Lisbonne, Mexico City ou Manille ;
• Une formation continue et du coaching pour développer les compétences qui comptent pour vous ;
• Un package de rémunération incluant des primes de performance et de cooptation ;
• Des road trips gratuits pour vivre l'expérience Indie en personne, à travers l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Océanie.

Are you ready to Go Indie?