Chargé de commercialisation et communication (H/F)

COMPAGNIE THERMALE DE NANCY; Nancy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie thermale à Nancy recherche un Chargé de commercialisation et communication pour développer le volume d'affaires et optimiser les relations avec la clientèle. Les missions incluent la prospection de nouveaux clients, la communication avec des partenaires et l'organisation d'événements. Le candidat doit être dynamique, avec des compétences en marketing et en développement commercial. Ce poste offre un salaire brut de 2400€ par mois, avec des horaires de travail de 35h par semaine et des avantages comme un ordinateur portable et une complémentaire santé.

Prestations

Ordinateur portable

Complémentaire santé

CSE

Qualifications

• Formation en commerce avec une spécialisation.
• Expérience en conquête et développement commercial.
• Compétences en rédaction de rapports et comptes rendus.

Responsabilités

• Développer le volume d'affaires sur toutes les activités.
• Gérer les relations avec les partenaires internes et externes.
• Définir les moyens pour optimiser la qualité de la relation client.

Connaissances

Anglais intermédiaire (B2)

Gestion des réseaux sociaux

Relation client

Développement commercial

Dynamisme

Formation

Bac+2 ou équivalent en Marketing

Outils

Ordinateur portable

Description du poste

Offre n° 201VZMS
Chargé de commercialisation et communication (H/F)

Acteur de premier rang dans le thermalisme et le bien‑être, le Groupe ValVital compte aujourd’hui 13 stations thermales en France et conjugue une croissance forte animée par un esprit constant de service et de personnalisation de son offre, avec un attachement solide à ses fondements d’origine, son éthique et sa relation humaine. La compagnie thermale de Nancy recherche un(e) Chargé(e) de Commercialisation en CDIAu sein du service Commerce et Marketing, vous avez pour objectif de mener des actions commerciales pour développer le volume d'affaires sur toutes les activités de l'entreprise, en étant garant(e) des moyens pour optimiser la qualité de la relation client.
Vos missions seront les suivantes : La conquête et le développement commercial‑Développer le volume d'affaires sur toutes les activités selon les orientations stratégiques définies par le Groupe (cures, bien‑être, hébergement, séjours packagés.)‑Prospecter activement afin de déclencher de nouveaux clients et partenaires commerciaux ‑ B to B et B to C‑Répertorier et contacter les organisations et lieux de forte fréquentation de seniors sur la Métropole du Grand Nancy et alentours (résidences seniors, associations, clubs, CCAS.)‑Tenir le processus de vente : rendez‑vous, devis, vente et négociation, réunions de présentation sur les différentes activités.-Être le point de contact des médecins rhumatologues et généralistes pour répondre à leurs questions et pour les informer des contenus des cures, protocoles, différents forfaits‑Développer et gérer les relations avec les partenaires internes et externes La qualité de la relation client‑Définir et mettre en œuvre les moyens pour optimiser la qualité de la relation Client sur tous les canaux de réservations (téléphone, web, courrier, réponse aux avis google et autres réseaux sociaux)-Participer aux salons professionnels-Proposer des idées novatrices, décalées et innovantes dans la relation client Le développement de réseau et l’attractivité des services par des actions de communication-Organiser et animer les évènements sur site pour les différents espaces (pole aquatique, bien‑être, thermes, hébergement et séminaires)-Être le point de contact pour les journalistes locaux et pour la Métropole du Grand Nancy-Planifier et organiser les visites du site-Participation à des salons professionnels-Promouvoir l’image des établissements et du Groupe-A ce poste, vous participez à l’optimisation des processus en faisant évoluer les tableaux indicateurs de pilotage de l’activité, en mettant à jour les offres et en participant aux projets transverses.Rémunération mensuelle brute : 2400€Catégorie conventionnelle : agent de maîtriseHoraires de travail : du lundi au vendredi - travail les week‑end et soirées lors d’évènementsDiplômes requis : vous avez une formation avec une spécialisation commerce et une première expérience professionnelle en conquête et développement commercialCompétence et expérience exigées :- Maitrise de l'anglais à un niveau intermédiaire B2-Vous êtes à l'écoute, disponible, attentif(ive) pour construire un relationnel de qualité avec vos clients, prospects et partenaires.-Dynamique avec un goût du challenge prononcé, vous faites preuve d'ambition pour développer et performer.-Vous avez deelles compétences dans la gestion des réseaux sociaux.-Force de proposition, vous vous engagez pour améliorer et optimiser.- Rigueur et méthode, adaptabilité et réactivité sont les facteurs clés de réussite afin de mener les missions confiées.Date d'embauche : à définir

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Ordinateur portable
• Complémentaire santé
• CSE
• 2400€

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Marketing

Compétences

• Concevoir et gérer un projet Cette compétence est indispensable
• Définir une stratégie de développement d'une activité ou de produits Cette compétence est indispensable
• Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle Cette compétence est indispensable
• Elaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication Cette compétence est indispensable
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles Cette compétence est indispensable
• Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance Cette compétence est indispensable
• Participer à la définition d'une stratégie de développement de produits Cette compétence est indispensable
• Prospection Cette compétence est indispensable
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Cette compétence est indispensable

Savoir‑être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs