Chargé de Clientèle secteur Paramédical H/F (H/F)

AMPLIFON FRANCE; Arles; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les solutions auditives recrute un Chargé de Clientèle pour son centre d'audioprothèse à Arles. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des rendez-vous et des ventes, tout en travaillant étroitement avec l'audioprothésiste. Une expérience dans le secteur médical est un plus. CDI, 37H30 par semaine, avec un salaire brut compris entre 2005 et 2200 euros.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

CSE

Qualifications

• Une expérience dans le domaine médical est appréciée.
• Empathie et écoute pour guider les clients.
• Sens de l'initiative et dynamisme requis.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Gérer la prise de rendez-vous et l'agenda.
• Suivre les essais, ventes et réaliser des reporting.

Connaissances

Suivi des commandes et facturation

Actions de prospection

Présentation de produits

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 199RJTJ

Chargé de Clientèle secteur Paramédical H/F (H/F). Si vous avez l'esprit d'initiative, le sens du service client et que vous désirez travailler dans un groupe dynamique, vous êtes à la bonne adresse ! En tant que Chargé.e de Clientèle H/F en Centre d'audioprothèse, vous travaillez en collaboration avec l'audioprothésiste à la bonne tenue du Centre.

Responsabilités

• Commerciales : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients; assurer la prise de rendez‑vous et la gestion de l'agenda; suivre les essais et les ventes, du 1er rendez‑vous jusqu'au paiement, envoyer le compte rendu à l'ORL ; conseiller et vendre les services et accessoires (piles, produits d'entretien, garanties complémentaires)
• Administratives : Gérer la gestion administrative et technique quotidienne du centre conformément à la réglementation ; organiser, classer et exploiter les informations client ; reporting caisse, gestion des stocks, remises en banque, dossiers Franfinance et suivi des impayés
• Techniques : Gérer les commandes fournisseurs et les stocks ; prendre en charge de petites opérations de maintenance sur les prothèses auditives et accessoires; assurer la bonne tenue du centre

Profil

• Une expérience dans le domaine médical est appréciée.
• Vous êtes empathique, savez écouter et guider un client afin de trouver une solution qui réponde à ses besoins.
• Votre sens de l'initiative, votre dynamisme ainsi que votre sens du relationnel et du service vous permettront de réussir sur ce poste.

Conditions

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 37H30/semaine, travail en journée
• Salaire brut mensuel : 2005.0 à 2200.0 Euros sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier, CSE
• Déplacements : Jamais

Expérience

• 1 an : Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Mettre en place des actions de prospection
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Employeur

Amplifon. Né en 1950, Amplifon est le spécialiste mondial des solutions auditives. Numéro 1 en France avec plus de 700 centres auditifs, Amplifon a été élu Meilleure Enseigne Audioprothésiste pour la deuxième année consécutive et bénéficie d'un réseau d'experts exceptionnel.