Chargé de Clientèle (h/f)

ADECCO FRANCE; Rezé; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour l'Espace Vélo Naolib à Rezé. Vous serez responsable d'informer et d'assister les usagers, de planifier des rendez-vous et de traiter les demandes par e-mail. Ce poste nécessite d'excellentes compétences en communication et une expérience de 2 ans minimum dans le service clientèle. Le contrat proposé est de 12 mois avec un salaire horaire de 12,24 €.

Prestations

Tickets restaurant d'une valeur de 9,50 € (prise en charge employeur : 60 %)

Durée du travail : 35H/semaine

Qualifications

• Expérience préalable de 2 ans dans un rôle similaire est indispensable.

Responsabilités

• Informer, conseiller et assister les usagers sur les services proposés.
• Accompagner les utilisateurs sur le service de location longue durée de vélos.
• Planifier les rendez-vous.
• Traiter et répondre aux demandes reçues par e-mail.

Connaissances

Aisance relationnelle

Excellente communication orale et écrite

Rigueur

Précision

Sens du service

Maîtrise des outils informatiques

Expérience dans le service clientèle

Outils

Excel

Applications internes

Description du poste

Offre n° 201BFGQ - Chargé de Clientèle (h/f)

Adecco Nantes Tertiaire recrute pour son client : Conseiller(ère) Clientèle - Espace Vélo Naolib (Rezé). Adecco Nantes Tertiaire recherche pour son client un(e) conseiller(ère) clientèle pour rejoindre l'Espace Vélo Naolib de Pont-Rousseau à Rezé, dans le cadre d'un contrat d'un an.

Informations sur le poste

Contrat : 1 an
Temps de travail : 35h
Prise de poste : à partir du 6 janvier 2026
Horaires : variables entre 9h50 et 19h, du lundi au samedi (5 jours travaillés), journées de 6h30 à 8h

Lieux de travail

Principal : 6-8 place des Martyrs de la Résistance - 44400 Rezé
Occasionnel : 12 rue Léon Maître - 44000 Nantes

Vos missions

• Front Office : Informer, conseiller et assister les usagers sur les services proposés – Accompagner les utilisateurs, notamment sur le service de location longue durée de vélos.
• Back Office : Planifier les rendez‑vous – Traiter et répondre aux demandes reçues par e‑mail.

Profil recherché

• Aisance relationnelle et excellente communication orale et écrite
• Rigueur, précision et sens du service
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, applications internes)
• Expérience préalable de 2 ans (indispensable)

Rémunération

12,24 € / heure

Avantages

• Tickets restaurant d'une valeur de 9,50 € (prise en charge employeur : 60 %)
• Type de contrat Intérim - 12 mois
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire brut : Horaire de 12.23 Euros à 12.24 Euros sur 12.0 mois