Chargé de Clientèle (h/f)

ADECCO FRANCE; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de l'énergie recherche un Chargé(e) de Relation Client à Nantes. Vous serez responsable d'accueillir et conseiller les clients à distance, en répondant à leurs demandes de manière professionnelle. Ce poste requiert une expérience d'au moins 2 ans en relation client et de bonnes compétences informatiques. La mission, prévue pour 6 mois, offre un salaire de 2 100 € brut/mois, complété par des tickets restaurant. Rejoignez une équipe dynamique où votre sens du service sera valorisé.

Prestations

Tickets restaurant de 10€/jour

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en relation client à distance.
• À l'aise avec les outils informatiques et la gestion de plusieurs écrans.
• Excellent relationnel, rigoureux(se) et professionnel(le).

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients à distance.
• Apporter des réponses personnalisées et des solutions concrètes.
• Traiter les demandes avec réactivité, courtoisie et professionnalisme.
• Créer un lien de confiance grâce à un suivi rigoureux et attentif.
• Valoriser les offres et services pour enrichir l'expérience client.

Connaissances

Relation client

Outils informatiques

Rigueur

Excellente communication

Formation

BTS NDRC

Description du poste

Offre n° 201PQLC Chargé de Clientèle (h/f)

Chargé(e) de Relation Client H/F - Secteur de l'énergie. Lieu : Accessible en transports en commun - Centre de Nantes. Démarrage : 5 janvier 2026. Durée : 1 mois (mission renouvelable). Rémunération : 2 100€ brut/mois + tickets restaurant de 10€/jour. Rejoignez un acteur clé du secteur de l'énergie ! Envie d'un poste où votre sens du service fait toute la différence ? Nous recherchons des Chargé(e)s de Relation Client pour intégrer une équipe dynamique, dans un environnement bienveillant.

Vos missions

Accueillir, conseiller et accompagner les clients à distance. Apporter des réponses personnalisées et des solutions concrètes. Traiter les demandes avec réactivité, courtoisie et professionnalisme. Créer un lien de confiance grâce à un suivi rigoureux et attentif. Valoriser les offres et services pour enrichir l'expérience client. Cette mission peut évoluer vers un prolongement en intérim, en fonction de vos performances et des besoins de l'entreprise.

Qualifications

Expérience d'au moins 2 ans en relation client à distance. À l'aise avec les outils informatiques et la gestion de plusieurs écrans. Excellent relationnel, rigoureux(se) et professionnel(le). Formation de type BTS NDRC est un plus.

Conditions de travail

Temps plein – 35 h/semaine, du lundi au vendredi. Horaires variables entre 8h et 18h (flexibilité). Environnement inclusif, adapté aux personnes RQTH. Travail en open space. Accès facile en transport en commun (parking payant).

Informations contractuelles

Type de contrat : Intérim – 6 mois. Durée du travail : 35 h/semaine. Travail en journée.

• Salaire brut : 13,84 €/h sur 12 mois ou 2 100 € brut/mois + tickets restaurant de 10 €/jour.