Chargé de Clientèle (h/f)

ADECCO; Bagnères-de-Luchon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour un poste à Bagnères-de-Luchon. Vous serez en charge d'assurer un service client irréprochable, de gérer les relations avec les clients, et d'améliorer leur satisfaction. Une expérience de 1 an est nécessaire, ainsi qu'un diplôme du BAC. Le contrat est à pourvoir dans le cadre d'un intérim de 6 mois, avec une durée de travail de 35 heures par semaine. Le salaire est proposé selon le profil.

Qualifications

• 1 an d'expérience dans un rôle similaire.
• Capable d'analyser les besoins des clients.
• Compétences en communication orale en milieu professionnel.

Responsabilités

• Assurer un service client irréprochable.
• Gérer les relations avec les clients pour garantir leur satisfaction.
• Anticiper les besoins des clients et développer des stratégies de fidélisation.

Connaissances

Esprit d'équipe

Capacité d'adaptation

Sens du service client

Satisfaction Client

Gestion de la Relation Client

Expérience Client

Support Client

Fidélisation des Clients

Formation

Diplôme du BAC

Description du poste

Offre n° 201NWRT Chargé de Clientèle (h/f)

Adecco recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F) pour l'un de ses clients, situé à Bagnères-de-Luchon (31110). Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat intérim, avec une prise de poste prévue le 22 décembre 2025. Vous travaillerez à temps plein, en horaires de journée du lundi au samedi matin.

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez au cœur de l'expérience client. Votre mission principale consistera à assurer un service client irréprochable, en répondant aux demandes et en anticipant les besoins des clients. Vous serez également responsable de la gestion des relations avec les clients, en veillant à leur satisfaction et en développant des stratégies de fidélisation. Votre capacité à offrir un support client efficace et à améliorer l'expérience client sera essentielle pour le succès de l'entreprise.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) capable de s'intégrer dans un environnement dynamique et de répondre aux exigences d'un service client de qualité. Une première expérience dans un rôle similaire est un atout, un diplôme du BAC est obligatoire ainsi que le permis B.

Compétences comportementales

• Esprit d'équipe : essentiel pour évoluer au sein d'un environnement collaboratif.
• Capacité d'adaptation : indispensable pour gérer les situations variées et les demandes des clients.
• Sens du service client : votre priorité est de garantir la satisfaction des clients.

Compétences techniques

• Satisfaction Client : vous savez comment mesurer et améliorer la satisfaction client.
• Gestion de la Relation Client : vous maîtrisez les techniques de gestion des relations avec les clients.
• Expérience Client : vous êtes capable de créer une expérience client positive et mémorable.
• Support Client : vous offrez un support efficace et rapide aux clients.
• Fidélisation des Clients : vous développez des stratégies pour fidéliser les clients et renforcer leur engagement.

Type de contrat

• Intérim - 6 mois
• Durée du travail : 35 H/semaine
• Travail en journée
• Salaire : Selon profil

Profil souhaité

• Expérience : 1 an (indispensable)
• Compétences : analyser les besoins des clients, assurer le suivi de la satisfaction, communiquer à l'oral en milieu professionnel, développer et fidéliser la relation client, identifier et traiter une demande client.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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