Chargé de clientèle F/H, Un job au service des autres

ARMATIS NORMANDIE; Caen; Hybride; EUR 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services client en Normandie recherche un Chargé de clientèle pour accompagner et conseiller les clients. Aucune expérience ni diplôme requis, le poste offre un salaire annuel brut de 21 622,08 €. Vous bénéficierez d'une formation complète et d'un environnement de travail dynamique avec une équipe engagée.

Prestations

Indemnité télétravail

Prise en charge des frais de transport

Mutuelle entreprise

Aides au logement

Qualifications

• Aucune expérience ni diplôme requis.
• Capacité à accompagner les clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Rôle de conseil sur les produits et services.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs demandes d'information ou de vente
• Trouver des solutions aux difficultés rencontrées par les clients.

Connaissances

Analyse de données expérimentales

Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Techniques de communication orales, écrites et numériques

Techniques de vente et de promotion

Traiter les demandes de support technique

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Offre n° 200WRQS
Chargé de clientèle F/H, Un job au service des autres

Et si l'on pouvait réussir dans son travail tout en s'épanouissant dans sa vie personnelle ? En rejoignant Armatis, tu vas découvrir et évoluer dans un job où tu pourras accompagner au quotidien, nos clients, répondre à leur question, les informer sur les produits, les conseiller, trouver une solution à leur difficulté tout en bénéficiant d'une véritable stabilité professionnelle et personnelle. Ce que tu trouveras chez Armatis : Un engagement – CDD ou CDI – Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 21622,08€ + Variable individuel. Une souplesse du temps de travail – Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (en fonction des activités) – Flexibilité du temps de travail en temps complet. Un package d'avantages – Indemnité télétravail – Prise en charge partielle des frais de transport – Mutuelle entreprise – Aides au logement. Ce que tu vivras chez Armatis : Rejoindre une équipe engagée au service du client – Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale approfondie – Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle – Saisir des opportunités d'évolution professionnelle – Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton équipe – Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, charte de la Diversité, charte éthique, …). Chaque mois, notre site s'anime autour d'événements et de challenges organisés par le comité d'animation composé de collaborateurs de l'entreprise : Coupe du Monde de rugby, Octobre Rose, Halloween, Noël, concours photo, pique-nique. Dès ta 1ère journée, tu intègreras le parcours de formation et bénéficieras ensuite d'un accompagnement de proximité avec nos formateurs et managers. Tu rejoindras aussi une équipe avec laquelle tu tisseras des liens forts.

Vos missions chez Armatis : Accompagner par téléphone, par e-mail ou par chat tes clients dans toutes les demandes d'information ou de vente des produits et services – Assurer un rôle de conseil sur les produits et les services proposés – Trouver une solution aux difficultés rencontrées par tes clients. Aucune expérience ni diplôme requis ! Alors si tu veux en savoir plus, notre équipe recrutement est là pour échanger avec toi. Tu souhaites nous rejoindre ? – Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h – Tu passeras des tests en ligne pour évaluer tes talents à devenir chargé de clientèle – Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement. Employeur inclusif, nous t'accueillons comme tu es !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 21622,08 Euros sur 12 mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyse de données expérimentales
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de vente et de promotion
• Traiter les demandes de support technique

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités de centres d'appels