Chargé de clientèle en déménagement F/H

Demeco Group; Montreuil-sur-Mer; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de déménagement à Montreuil-sur-Mer recherche un Chargé de Clientèle en Déménagement en CDI. Le candidat idéal a une formation Bac+2 et une expérience d'au moins un an dans le secteur, avec un bon relationnel et une attitude positive. Les responsabilités incluent la gestion de la clientèle, le suivi des dossiers et l'établissement des devis. Le salaire brut est compris entre 2100 et 2200€ par mois, avec des avantages tels que des tickets restaurant et un intéressement.

Prestations

Tickets restaurant

Intéressement

Club CE mutualisé

Qualifications

• Expérience d'au moins un an dans la gestion de clientèle dans le domaine du déménagement.
• Compétences en gestion des priorités et en communication.
• Attitude positive et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Réception des appels clients et proposition de services adaptés.
• Accompagnement des clients dans la constitution de leur dossier.
• Suivi de la qualité de la prestation de déménagement.

Connaissances

Bon relationnel

Autonomie

Organisation

Rigueur

Polyvalence

Formation

Bac+2 type BTS Assistant(e) de Gestion PME/PMI ou Commercial(e)

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Rejoignez l’aventure HEXVIA : Alliés de votre mobilité ! Créé en 1986, HEXVIA représente désormais plus d’une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe leader français dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de 1100 collaborateurs rassemblés autour de valeurs communes, à savoir : l’Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête.

Notre ambition ? Avec une politique centrée sur l’innovation et la décarbonation de nos activités, HEXVIA s’impose comme un partenaire clé pour les professionnels et les particuliers à la recherche de solutions de mobilité; grâce à l’engagement et à l’implication dont font preuve nos équipes afin de leur offrir la meilleure expérience client du marché.

Dans cette optique et afin de compléter nos équipes, nous sommes à la recherche d'un Chargé de Clientèle en Déménagement H/F en CDI afin de rejoindre le siège de la marque DEMECO, située à Montreuil (93).

Description Du Poste

Rattaché(e) à la Manager des Opérations et épaulé(e) par une équipe administrative et commerciale, le Chargé de clientèle F/H est en charge de toutes les phases commerciales liées à la vente de services de déménagement.

• Réception des appels clients, renseignement, et proposition d'un service de qualité adapté à leurs besoins
• Enregistrement des demandes clients et proposition de services complémentaires
• Accompagnement des clients dans la constitution du dossier de déménagement
• Établissement et saisie des devis, relances
• Suivi du dossier de déménagement avant et après la prestation, suivi sur la qualité de la prestation
• Relation avec les Services RH, Achats et Agences de déménagement pour le suivi des accords-cadres
• Relance clients et tâches administratives diverses

D’autres missions pourront s'ajouter en fonction des besoins de notre activité et de vos appétences ! Notre secteur d'activité connaît une hausse pendant la saison estivale.

Profil recherché

Idéalement issu(e) d'une formation Bac+2 type BTS Assistant(e) de Gestion PME/PMI ou Commercial(e), vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel.

Vous êtes autonome, organisé(e) et savez gérer les priorités.

Rigoureux(se) et doté(e) d'un véritable sens des responsabilités, vous savez faire preuve de polyvalence sur votre poste afin de contribuer à l'activité de notre agence et à son développement.

Bonne humeur, attitude positive et à l'écoute des autres c'est des qualités qui vous définissent. Vous aimez travailler en équipe, avez la volonté d'apprendre et de collaborer avec les autres.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique ainsi qu'au téléphone et justifiez d’une expérience au sein de notre secteur d'activité (accompagnement à la mobilité ou le déménagement) d'au moins un an sur un poste similaire.

Dans le cadre de notre politique d'insertion professionnelle, nous examinons toutes les candidatures sur un pied d’égalité, y compris celles des personnes en situation de handicap ou en retour à l'emploi.

Salaire Et Conditions

• Type de contrat : CDI
• Salaire brut mensuel : Entre 2100 et 2200€ de fixe, selon expérience + variable sur objectifs
• Avantages : Tickets restaurant, Intéressement, Club CE mutualisé
• Durée du travail hebdomadaire : 35h
• Prise de poste : dès que possible
• Lieu de travail : Montreuil (93)

Prêt(e) à relever le défi ?

Si vous vous retrouvez dans cette offre et que vous avez envie de faire partie de notre aventure, n'attendez plus pour postuler!

Nous avons hâte de vous rencontrer et de voir comment vous pouvez contribuer à notre succès commun.