Chargé de Clientèle - Automobile H / F

LIP Tertiaire; Saint-Priest; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Saint-Priest recherche un(e) Assistant(e) SAV pour répondre aux demandes clients, gérer les commandes et fournir un support administratif. Le candidat idéal aura d'excellentes capacités de communication et une expérience préalable dans un service clients. Ce poste offre un cadre de travail stimulant et des horaires de bureau du lundi au vendredi, avec les week-ends libres.

Qualifications

• Expérience préalable dans un service clients.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.
• Excellentes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral.
• Sens du service clients.
• Aptitude à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Sens de l'organisation et attention aux détails.

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients par téléphone ou par e-mail.
• Mettre à jour les informations clients dans notre système de gestion.
• Gérer la facturation et les avoirs.
• Préparer les devis.
• Traiter et assurer le suivi des commandes.
• Gérer les réclamations et suivre les dossiers clients.
• Fournir un support administratif à l'équipe.

Connaissances

Expérience préalable dans un service clients

Maîtrise des outils informatiques

Excellentes capacités de communication

Sens du service clients

Aptitude à travailler en équipe

Sens de l'organisation

Attention aux détails

Outils

Logiciels de gestion commerciale

Description du poste

Overview

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Notre agence LIP Solutions RH recrute pour son client, leader dans le domaine de l'automobile, un(e) Assistant(e) SAV

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients par téléphone ou par e-mail.
• Mettre à jour les informations clients dans notre système de gestion.
• Gérer la facturation et les avoirs.
• Préparer les devis.
• Traiter et assurer le suivi des commandes.
• Gérer les réclamations et suivre les dossiers clients.
• Fournir un support administratif à l'équipe selon les besoins.

Horaires de travail :

Du lundi au vendredi, de 9h à 17h - Week-ends libres !

Profil recherché / Qualifications

• Expérience préalable dans un service clients
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale
• Excellentes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral
• Sens du service clients
• Aptitude à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Sens de l'organisation et attention aux détails
• Le poste est basé à Saint-Priest