Chargé d'indemnisation MRH (F / H) - CDD - Dijon

BPCE SA; Dijon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances recherche un Chargé d'indemnisation à Dijon pour gérer les appels des assurés et les aider dans leurs déclarations de sinistres. Le candidat idéal doit être agile sur les outils informatiques, posséder de bonnes compétences relationnelles et rédactionnelles, et aimer travailler en équipe. Ce poste est en CDD de mars 2026 à décembre 2026. Une intégration est prévue pour le 04 mars 2026.

Qualifications

• Compétence en gestion des sinistres et des appels clients.
• Capacité à fournir un soutien et des conseils aux assurés.

Responsabilités

• Gérer les appels des assurés concernant leurs sinistres.
• Accompagner les assurés dans la gestion de leurs dossiers.
• Assurer un rôle de conseil auprès des assurés.
• Être le point d'entrée pour chaque demande d'information.

Connaissances

Agilité sur les outils informatiques

Qualité relationnelle

Compétences rédactionnelles

Sens du collectif

Description du poste

Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :

Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE.

BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d'assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à ses clients particuliers

BPCE Assurances IARD c'est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a à cœur d'accompagner ses assurés dans chaque situation.

Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l'aventure ?

Vous êtes au bon endroit, BPCE Assurances IARD recherche ses futurs talents !

Mais à quoi ressemblera votre nouveau quotidien, ne bougez pas nous allons vous expliquer.

Vos missions au sein de l'équipe

Vous rejoignez La Direction Généraliste animée par Manuella composée d'un peu plus de 400 collaborateurs.

Si vous décidez de relever ce défi, voici ce qu'il vous attend :

• Vous intégrerez le poste de Chargé d'indemnisation MRH
• Vous ferez partie des précurseurs de cette belle aventure et vous rejoindrez une équipe de 14 collègues
• Vous prendrez en charge les appels de nos assurés dans le cadre de leurs demandes d'information, de leur déclaration de sinistres et vous les accompagnerez dans la gestion de leurs dossiers
• Vous assurerez un rôle de conseil et de soutien auprès de nos assurés
• Vous serez le point d'entrée

Ce qui est vraiment important pour nous c'est :

• Une agilité sur les outils informatiques
• Une qualité relationnelle et rédactionnelle
• Le sens du collectif

Mais c'est aussi vous : votre personnalité, vos compétences et vos appétences !

Postes à pourvoir en CDD

Intégration prévue le 04 mars 2026 jusqu'au 31 décembre 2026

Localisation : 31 rue Arthur Rimbaud - 21000 DIJON