Chargé d'Affaires Entreprise Strasbourg F / H

La Banque Postale; Strasbourg; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution bancaire recherche un(e) Chargé(e) d’Affaires à Strasbourg. Vous développerez le fonds de commerce, gérerez la relation avec les clients, et participerez à des événements commerciaux. Une expérience dans le secteur bancaire est requise, ainsi qu'une capacité à analyser les résultats et gérer les risques clients.

Qualifications

• Expérience dans le secteur bancaire ou commercial.
• Capacité à analyser un portefeuille client et à établir des rapports d'activité.

Responsabilités

• Développer le fonds de commerce et commercialiser les produits de la banque.
• Gérer la relation commerciale avec les clients et assurer le suivi des contrats.
• Suivre et analyser les résultats de l'activité avec votre manager.
• Gérer le risque client et assurer la conformité KYC.
• Participer aux événements commerciaux pour promouvoir l'activité.

Description du poste

Vos missions

Sur une clientèle essentiellement PME, les missions principales de notre futur Chargé(e) d’Affaires seront :

Développement du fonds de commerce :

• Maîtrise de la structure du portefeuille et analyse régulière de son évolution avec le manager
• Commercialisation des différentes gammes de produits et services de la banque auprès des clients (flux, placements, ingénierie sociale, financements…) dans le cadre d’une approche globale
• Promotion des expertises et lignes métiers de la BFI auprès des clients et prospects
• Identification et démarchagedes prospects « à potentiel » via les diverses méthodes à disposition (prescription, prise de références, manifestations, etc.) et établissement avec le manager d’un plan d’action adapté

Gestion de la relation commerciale :

• Entretien d’une relation durable avec les clients et négociation commerciale
• Suivi des contrats et prise en charge du traitement des réclamations avec les assistants commerciaux

Suivi et reporting d’activité :

• Suivi et analyse régulière des résultats de l’activité avec le manager afin d’identifier les actions correctrices (modification du plan de contact, training méthode de commercialisation, formation produits, accompagnement vente)

Risque / Conformité :

• Récupération de l’ensemble des éléments nécessaires à la bonne gestion du risque client et à la revue annuelle des encours sur le portefeuille
• Assurer et piloter la connaissance clients au travers des procédures KYC («Know Your Customer »)

Représentativité :

• Participation aux manifestations commerciales spécifiques (foires, salons, etc.) afin de promouvoir l’activité BFI de la Banque Postale
• Echange d’informations avec les autres forces commerciales du Groupe afin d’optimiser la satisfaction des clients et favoriser les synergies