Chargé d'accueil et mandataire suppléant (H/F)

MAIRIE; Sannois; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mairie locale recherche un employé qualifié pour le Centre Municipal de Santé à Sannois. Le poste implique l'accueil des patients, la gestion administrative des dossiers, et le suivi des actions de prévention. Les candidats doivent maîtriser les outils bureautiques et respecter la confidentialité. Offres de travail flexibles, y compris des horaires modulables.

Qualifications

• Excellente maîtrise de l'accueil physique et téléphonique.
• Connaissance des nomenclatures de facturation (CCAM, FSE, DRE).
• Capacité à travailler en transversalité et gérer plusieurs activités en parallèle.

Responsabilités

• Accueil et orientation du public et gestion administrative des dossiers patients.
• Encaissements, gestion de la caisse et contrôle des soldes.
• Organisation d'actions de sensibilisation et de formation.

Connaissances

Accueil physique et téléphonique

Gestion des dossiers patients

Confidentialité et secret professionnel

Organisation et rigueur

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Titre professionnel secrétaire assistant médico-social

Outils

Word

Excel

Logiciel ACTEUR

Description du poste

Overview

Le Centre Municipal de Santé de Sannois propose une offre de soins médicaux et paramédicaux diversifiés. Il s'appuie sur une équipe pluridisciplinaire engagée et développe également des actions de prévention en lien avec les acteurs locaux. Au sein du Centre municipal de santé et sous l'autorité de la responsable, vous assurez les missions suivantes :

Responsibilities

• Accueil et orientation du public et gestion administrative des dossiers patients : accueillir et renseigner les patients en présentiel et par téléphone; prendre les rendez-vous médicaux; orienter vers les différents pôles du CMS ou services de la Ville (CCAS, PMI, Planning familial); participer à la préparation des bureaux de consultation; création et gestion des dossiers patients; enregistrement des données via carte vitale et carte de mutuelle; application de la nomenclature (CCAM) et facturation des actes.
• Régie de recettes : encaissements (tickets modérateurs, factures), gestion de la caisse, contrôle des soldes; saisie des factures, enregistrement des règlements; fonction de mandataire suppléant et lien avec le régisseur principal.
• Vos missions spécifiques : participation à la définition et au suivi des actions de prévention santé; aide à la coordination du programme « Vivons en Forme »; suivi des défibrillateurs communaux (maintenance, consommables, signalisation); organisation d\'actions de sensibilisation et de formation; contribution au développement du Point Info Santé.
• Particularités du poste : travail un samedi sur trois; travail possible en soirée ou en journée continue (planning sur 3 semaines); pause méridienne décalée; horaires modulables selon les besoins du service; fermeture annuelle pendant les fêtes de fin d'année.

Profil recherché

• Excellente maîtrise de l'accueil physique et téléphonique
• Connaissance des nomenclatures de facturation (CCAM, FSE, DRE)
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, publipostage) et du logiciel ACTEUR
• Capacité à travailler en transversalité et à gérer plusieurs activités en parallèle
• Discrétion, respect de la confidentialité et du secret professionnel
• Sens de l'organisation, rigueur et polyvalence dans la gestion des tâches

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un patient
• Actualiser le dossier médical du patient
• Assurer la confidentialité des informations médicales
• Assurer un accueil téléphonique
• Gestion des dossiers patients
• Gestion des emails
• Gestion des urgences médicales
• Grille de codification Sécurité Sociale
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Modes de paiement
• Méthode de classement et d'archivage
• Nomenclature des actes médicaux
• Normes rédactionnelles
• Organisation de l'agenda médical
• Planifier et coordonner les rendez-vous médicaux
• Relayer de l'information
• Renseigner des documents médico-administratifs
• Règles de sécurité
• Secrétaire médical
• Secrétaire médical et médico-social
• Suivi des dossiers d\'assurance
• Titre professionnel secrétaire assistant médico-social
• Utilisation de logiciels médicaux
• Utilisation de matériel de bureau

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Administration publique générale

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