Chargé / Chargée de recouvrement de créances

DEFIS; Baie-Mahault; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un Chargé de recouvrement de créances pour assurer le suivi des factures et préserver la relation client. Le candidat idéal doit avoir 2 ans d'expérience en recouvrement et d'excellentes qualités relationnelles. Un Bac+2 en recouvrement de créance est requis. Le poste est en CDD de 1 mois, avec un salaire brut de 1828 euros mensuels et 35H/semaine de travail en journée.

Qualifications

• 2 ans d'expérience nécessaire dans le domaine.
• Notions de comptabilité appréciées.
• Capacité à prendre des initiatives et à s'adapter.

Responsabilités

• Contacter les clients par téléphone et par email pour le suivi des factures.
• Identifier les situations nécessitant un traitement particulier.
• Participer à la rédaction de rapports de suivi.

Connaissances

Analyser les comptes clients

Convaincre, négocier

Excellentes qualités relationnelles

Esprit réactif et analytique

Rigueur et organisation

Formation

Bac+2 ou équivalents en Recouvrement créance

Outils

Logiciels de gestion

Description du poste

Offre n° 201BRXW - Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Responsabilités

• Contacter les clients par téléphone et par email pour assurer le suivi des factures et des règlements, afin de recouvrer efficacement les créances tout en préservant une relation client de qualité.
• Mettre à jour les dossiers clients et l'état des paiements dans le système interne.
• Identifier les situations nécessitant un traitement particulier et alerter le manager si nécessaire.
• Participer à la rédaction de rapports de suivi.
• Maintenir une communication courtoise et professionnelle avec les clients.

Profil recherché / qualités

• Notions de comptabilité appréciées pour comprendre et suivre les dossiers clients.
• Aisance avec l'outil informatique et les logiciels de gestion.
• Capacité à prendre des initiatives et à s'adapter rapidement à un contexte en évolution (proactive et dynamique).
• Excellentes qualités relationnelles, avec diplomatie et professionnalisme.
• Esprit réactif et analytique, capable de gérer efficacement des situations variées et de proposer des solutions adaptées.
• Rigueur, organisation et suivi précis des dossiers.
• Discrétion et respect de la confidentialité des informations financières.

Type de contrat

CDD - 1 Mois

Durée du travail

35H/semaine. Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1828.00 Euros sur 12 mois

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Recouvrement créance

Compétences

• Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées
• Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
• Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
• Conseiller, accompagner une personne
• Convaincre, négocier
• Créer une relation de confiance
• Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion
• Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin
• Gérer des réclamations et litiges
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Renseigner des supports de suivi d'activité
• Traiter les demandes de délais de paiement

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres commerces de détail en magasin non spécialisé