CHARGE/CHARGEE DE CLIENTELE (H/F)

RAS 1320; Montréjeau; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de travail temporaire recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour une mission intérim à Montréjeau. Vous serez responsable de l'accueil, du renseignement du public et de la gestion des opérations diverses en relation avec les particuliers. Ce poste exige un Bac ou équivalent et au moins un an d'expérience. Un véhicule léger est requis pour les déplacements ponctuels. C'est un contrat intérim de 12 mois avec des horaires de 35 heures par semaine.

Prestations

Indemnité transports

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• 1 An d'expérience en service clientèle est indispensable.
• Diplôme Bac ou équivalent requis.

Responsabilités

• Assurer l'accueil, l'orientation et le renseignement du public.
• Réaliser des opérations diverses comme la délivrance de colis.
• Gérer les encaissements et les virements bancaires.

Connaissances

Accueil du public

Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés

Délivrance de colis | plis

Développer et fidéliser la relation client

Encaissement

Gestion des virements

Identifier, traiter une demande client

Orientation et renseignements du public

Suivi des comptes bancaires

Techniques de vente et de promotion

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Logiciels de gestion de clientèle

Description du poste

CHARGE/CHARGEE DE CLIENTELE (H/F) 31 - Montréjeau

Pour une mission intérim, renouvelable, nous recherchons un chargé de clientèle à destination des particuliers : vous assurerez l'accueil, l'orientation et le renseignement du public, réaliserez des opérations diverses : accueil, délivrance de colis, plis, encaissement, gestion de virements, suivi de comptes bancaires.

Travail du lundi au samedi matin (1 sur 2). Vous travaillerez au sein de plusieurs bureaux dans le même secteur géographique : MONTREJEAU, BAGNERES DE LUCHON et SAINT GAUDENS. Formation assurée.

Type de contrat Intérim - 12 Mois

Contrat travail

Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

Travail le samedi

Salaire

• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• Taux horaire à déterminer

Déplacements

Déplacements: Ponctuels

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueil du public Cette compétence est indispensable
• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Cette compétence est indispensable
• Délivrance de colis | plis Cette compétence est indispensable
• Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable
• Encaissement Cette compétence est indispensable
• Gestion des virements Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Orientation et renseignements du public Cette compétence est indispensable
• Suivi des comptes bancaires Cette compétence est indispensable
• Assurer la confidentialité des informations clients
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Connaissance des produits et services
• Renseigner des documents clients
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
• Techniques d'écoute active
• Techniques de vente et de promotion
• Traiter les réclamations des clients
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de sens des responsabilités
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

1 ou 2 salariés