Cesf H / F

Unicil; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de soutien social à Marseille recherche un(e) CESF pour faciliter l'accès et le maintien des ménages fragilisés. Le poste requiert un Bac +3 en CESF, une bonne connaissance des dispositifs sociaux et des compétences relationnelles. Les responsabilités incluent l'analyse des situations d'impayés et la mise en place de solutions adaptées. Le candidat idéal possédera rigueur, autonomie et un excellent sens de l'organisation.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +3 en CESF avec connaissance des dispositifs sociaux.
• Rigueur, organisation, esprit de synthèse requis.
• Excellente aisance rédactionnelle.

Responsabilités

• Prise de contact avec les locataires en impayés.
• Analyse des situations d'impayés et mise en place de solutions.
• Instruction des dossiers FSL Accès et Maintien.

Connaissances

Connaissance des dispositifs sociaux

Esprit d'analyse

Aisance relationnelle

Formation

Bac +3 en Conseiller en Économie Sociale et Familiale (CESF)

Description du poste

Overview

Au sein de la Direction Relations Habitants et Territoires et du Département Accompagnement et Innovation sociale, rattaché(e) au responsable de l'accompagnement social, le (la) CESF a pour mission de favoriser l'accès et le maintien des ménages fragilisés, afin qu'ils puissent vivre dans les meilleures conditions possibles. La mission principale du CESF est de répondre efficacement aux besoins d'accompagnement social des ménages, tout au long de la vie du bail. Le CESF a également pour mission d'accompagner le développement des projets d'innovation sociale impulsés notamment par la politique vieillissement et handicap d'Unicil, ainsi que par la politique de développement de l'offre à destination des publics cibles (prioritaires, séniors, jeunes); Aussi bien dans le neuf sur les champs de l'habitat spécifique, que dans l'existant en déployant des expérimentations. Le CESF intervient en prévention de tous les risques locatifs, notamment l'expulsion domiciliaire et réalise les actions suivantes :

Responsibilities

• Prise de contact avec les locataires en impayés se trouvant dans certaines situations : accueil physique, téléphonique, visite à domicile.
• Analyse des situations d'impayés par le biais d'évaluations sociales et mise en place de solutions appropriées (accord de paiement, mesure d'accompagnement sociale ASELL, MASP, AGBF, etc).
• Instruction de demande d'aides diverses : caisses de retraite régime général, complémentaire, etc.
• Repérage des locataires éligibles au FSL maintien.
• Instruction des dossiers FSL Accès et Maintien.
• Traitement de l'ouverture et du rappel des droits AL et APL en lien avec la CAF.
• Réception des candidats DALO et du public prioritaire (rendez-vous bureau, visite à domicile).
• Support au service location : identification des ménages prioritaires, réalisation d'un diagnostic social pour faciliter l'accès au logement (Aide à la constitution de dossiers de demandes de logement, etc).
• Permanence régulière sur certaines résidences pour identifier les demandes de mutation prioritaires.
• Mise en place d'un partenariat avec les associations (recensement des besoins, propositions de logements).
• Gestion des demandes de glissement de baux.
• Prise en charge de missions spécifiques demandées par la hiérarchie.
• Représentation du bailleur dans les différentes instances liées à l'activité sociale.

Qualifications

Vous êtes titulaire d'un Bac +3 en Conseiller en Économie Sociale et Familiale (CESF) et disposez d'une parfaite connaissance des différents dispositifs sociaux. Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d'un esprit de synthèse et d'une grande aisance rédactionnelle. Vous savez travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie et de discrétion. Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous combinez écoute active et rigueur dans vos interactions. Votre disponibilité et votre sens de l'organisation seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.