CDI - Hospitality Officer Conciergerie (8h30-14h30) F/H

Elior Group; Aulnay-sous-Bois; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une société de services en restauration recherche un(e) Hospitality Officer Conciergerie à Aulnay-sous-Bois. Vous serez responsable de la gestion des services de conciergerie, de l'accueil des collaborateurs et de l'organisation d'événements. Ce poste exige une expérience de plus de 2 ans, d'excellentes compétences en communication et un engagement envers un service de qualité. Horaires : Lundi à Vendredi, 30 heures par semaine.

Prestations

Prime d’assiduité

Tickets restaurant

Qualifications

• Expérience de plus de 2 ans dans un rôle similaire.
• Bonnes compétences en communication et relation client.
• Capacité à gérer des services variés et à organiser des événements.

Responsabilités

• Gérer le service de conciergerie au quotidien.
• Organiser des animations et événements pour les collaborateurs.
• Coordonner avec les prestataires et gérer les demandes.

Description du poste

Informations générales

CDI - Hospitality Officer Conciergerie (8h30-14h30) F / H CDI 93600 Aulnay-sous-Bois, France Temps partiel Plus de 2 ans FM / . Votre mission : Envie d’évoluer dans l’univers de la beauté et du service premium ? Rejoignez notre client à Aulnay-Sous-Bois (93) en tant qu’Hospitality Officer Conciergerie F / H !

Véritable ambassadeur(rice) de l’accueil, vous serez le point de contact clé pour offrir aux collaborateurs une expérience aussi fluide qu’exceptionnelle.

Rôles et responsabilités

• Gestion opérationnelle de la conciergerie : Pilotage quotidien des services via nos différents canaux (plateforme digitale, application mobile, téléphone, email); accueil, orientation et accompagnement des membres dans leurs demandes; gestion et vente des services proposés (Coiffure, esthétique, pressing, cordonnerie, retouches, livraison de fleurs…); réception et distribution des commandes de nos partenaires; réalisation de courses de proximité (ex. : poste, fleuriste); coordination avec les prestataires référencés; réception de colis et matériel destinés à la conciergerie.
• Organisation et animation des services : Participation à la mise en place d’animations et d’événements; suivi et gestion du planning des prestations et animations sur site; interface entre les équipes sur site, la direction, le client et les équipes support; rédaction de devis et de comptes rendus d’activité; suivi de la facturation en lien avec l’équipe administrative.
• Horaires : Du Lundi au Vendredi : 8h30-14h30 (30 heures par semaine).

Cette description de poste est susceptible d’évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.

Profil et environnement

Votre environnement de travail : Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d’accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise.

Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur des talents ; c'est aussi une possibilité d'évolution, de mobilité dans une entreprise dynamique et formatrice.

Avantages

LeJobQueJeVeux ! Avantages : - Prime d’assiduité : 55 € proratisée au temps de présence

• Tickets restaurant : 8,50€
• Salaire : 2123€ (14€ brut de l'heure).

Qui sommes-nous ?

Elior Services est une filiale d’Elior Group. Elior Group est un acteur mondial de la restauration et des services, reposant sur deux grandes activités : la restauration et les services.

Acteur de référence de la santé, de l’hôtellerie, de la propreté et du facility management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l’environnement de ses clients.

Elior Services est composé de plusieurs entités :

• Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles.
• Elior Services Facility Management, réalise l’accueil physique et téléphonique, l’accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l’entretien des espaces verts, la petite maintenance et la logistique.
• Elior Direction Hôtellerie de Santé propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
• Services & Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.

Rejoindre Elior Services c’est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !

Elior place la diversité et l'égalité des chances au cœur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge.

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