CDD - TECHNICIEN OPERATIONS ASSURANCE - H / F

Generali; Lyon; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurance dynamique à Lyon recherche un(e) collaborateur(trice) pour intégrer l'équipe « Indemnisation ». Le candidat idéal doit avoir un BTS en Assurances et une expérience de 2 ans sur une fonction similaire. Les missions incluent le traitement des dossiers décès et la garantie du respect des délais de traitement. Ce poste offre un environnement de travail hybride et de nombreuses opportunités de développement personnel et professionnel.

Prestations

Initiatives en faveur de la diversité

Engagement communautaire

Formation continue

Qualifications

• Expérience professionnelle de 2 ans sur une fonction similaire.

Responsabilités

• Demander les pièces nécessaires à l’ouverture des dossiers.
• Identifier le ou les bénéficiaires des contrats concernés.
• Vérifier l’exhaustivité des documents requis pour la constitution des dossiers décès.
• Veiller à la correcte application de la fiscalité.
• Effectuer des appels sortants et réceptionner les appels entrants.
• Garantir le respect des délais de traitement des opérations.

Connaissances

Sens client

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Connaissances en assurance vie

Formation

BTS Assurances

Description du poste

Generali

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

Le marché Epargne et Gestion de patrimoine développe nos solutions d'épargne et de gestion de patrimoine, assure la souscription et la gestion des contrats et anime notre réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine et nos Partenaires grands comptes.

Au sein des Opérations, nous traitons l'ensemble des opérations de bout en bout sur l'ensemble des portefeuilles et pour tous les partenaires (marque rouge et marque blanche) : souscription, versement, arbitrage, modification technique ou administrative rachat, terme, décès, etc...

Vos missions

Rattaché(e) à l’équipe «Indemnisation» de la Direction des Opérations, vous prenez en charge les activités liées au traitement des prestations décès ainsi qu’au règlement des contrats arrivant à échéance.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Demander les pièces nécessaires à l’ouverture des dossiers.
• Identifier le ou les bénéficiaires des contrats concernés.
• Vérifier l’exhaustivité des documents requis pour la constitution des dossiers décès.
• Veiller à la correcte application de la fiscalité.
• Effectuer des appels sortants et réceptionner les appels entrants.
• Garantir le respect des délais de traitement des opérations conformément aux échéances fixées.

PROFIL RECHERCHE

• BTS Assurances
• Expérience professionnelle de 2 ans sur une fonction similaire
• Sens client
• Rigueur et organisation
• Esprit d'équipe
• Connaissances en assurance vie

Nous rejoindre, c'est :

• Intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• Relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• Construire sa carrière et développer ses compétences
• Se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
• Avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

GENERALI

Un groupe mondial

Fondé à Trieste et Venise en 1831, Generali est aujourd’hui un Groupe d’assurance indépendant implanté dans 50 pays.

• 71 millions de clients répartis dans plus de 50 pays
• près de 82 000 collaborateurs
• 95,2 milliards d’euros de chiffre d’affaires.

Un acteur majeur en France

Nous sommes implantés en France depuis 1832 et nous nous sommes développés dans toutes les branches de l’assurance (auto, habitation, assurance vie, épargne retraite, prévoyance, etc) pour les clients particuliers, professionnels et entreprises.

• 9 300 collaborateurs et agents généraux
• 8 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises
• 19,2 milliards d'euros de chiffres d'affaires en 2024

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous rejoindre, c'est :

• Intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• Relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• Construire sa carrière et développer ses compétences
• Se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
• Avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.