CDD - Gestionnaire sinistres en Prévoyance Individuelle - Châteauroux H/F H/F

Groupama; Châteauroux; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurance à Châteauroux recherche un Gestionnaire sinistres en Prévoyance Individuelle pour un CDD de 6 mois. Vous serez chargé(e) de gérer les prestations, de répondre aux demandes des clients et d'assurer la conformité des dossiers. Profil recherché : rigueur, esprit d'équipe, qualité rédactionnelle, et formation BAC+2 ou expérience correspondante.

Qualifications

• Bonne capacité de communication et rédactionnelle.
• Esprit d'équipe et autonomie dans le travail.
• Curiosité concernant l'évolution de la réglementation.

Responsabilités

• Gérer la gestion des prestations de la déclaration à la clôture.
• Répondre aux demandes d'informations des interlocuteurs.
• Gérer les dossiers de prestations en prévoyance collective.
• Analyser et traiter des fichiers selon les procédures.

Connaissances

Rigueur

Capacités d'analyse

Aisance informatique

Formation

BAC+2 ou expérience professionnelle

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

CDD - Gestionnaire sinistres en Prévoyance Individuelle - Châteauroux H/F

Description du poste

Description de la mission

Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Au sein du Pôle Santé Prévoyance, nous avons besoin de renforcer notre équipe Sinistres Prévoyance Individuelle sur notre site de Châteauroux, dans le cadre d'un remplacement.

Vous serez chargé(e) d'assurer la gestion des prestations (de la déclaration à la clôture du dossier) dans le respect des termes du contrat, normes, procédures et réglementation en vigueur, intégrant la confidentialité médicale.

A ce titre, vousserez notammentchargé(e) des missions suivantes :

• Répondre par tous canaux (principalement téléphonique) aux demandes d'informations émanant des différents interlocuteurs : adhérents, bénéficiaires, organismes...
• Identifier le courrier entrant et le répartir, selon les règles de fonctionnement de l’équipe
• Gérer les dossiers de prestations en prévoyance collective : ouvrir les dossiers, compléter les systèmes d’information en fonction des documents reçus, rédiger les courriers sortants, régler des indemnités journalières principalement
• Analyser et traiter des fichiers selon les procédures mises en place
• Concourir, à son niveau, à l'amélioration de la satisfaction du client.

Poste basé au Centre Colbert à Châteauroux.

CDD de 6 mois à compter du mois de janvier 2026

• Rigoureux(se) et polyvalent(e), vous disposez de bonnes capacités d'analyse et d'organisation. Aisance dans la navigation et l’utilisation des outils bureautiques, et, plus généralement, des outils informatiques.

• Vous disposez dans l'idéal d'une expérience professionnelle en lien avec le poste et avez acquis surtout l'aptitude à appliquer les termes et garanties d'un contrat

• Formation BAC+2 ou BAC+ expérience professionnelle dans la gestion de sinistre assurances

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, votre esprit d'équipe et faites preuve d'autonomie dans votre travail et de curiosité au regard de l'évolution de la réglementation.

Assurance VIE - Gestion de sinistres/prestations vie

Profils secondaires

Assurance VIE - Gestion à distance Vie

Durée du contrat

6 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 2

Structure de l'organisation

Pôle Santé / Prévoyance

Localisation du poste

France, Centre-Val de Loire, INDRE (36)

Ville

rue des cigarières 36000 chateauroux

Entité de rattachement

Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....)