Business Application Owner - H/F

DAVRICOURT; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en ingénierie recherche un(e) Business Application Owner pour un projet dans le secteur immobilier à Paris. Vous serez responsable de la qualité de service et du fonctionnement des applications métiers, tout en apportant un soutien fonctionnel et technique. Un minimum de 5 ans d'expérience dans ce domaine est requis, de même qu'une maîtrise des outils de Property Management et de l'anglais technique. Cette entreprise offre un environnement de travail dynamique et des projets variés.

Prestations

Salaire compétitif

Primes de participation et d'intéressement

Épargne salariale

Mutuelle et prévoyance

Forfait Mobilité Durable

Plateforme CE

Actions de formation

1 jour par an pour une mission solidaire

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en gestion et exploitation d'applications métier.
• Expérience significative dans la gestion de patrimoine applicatif et support fonctionnel.
• Compétences en pilotage d'incidents et documentation.

Responsabilités

• Garantir le fonctionnement opérationnel et la qualité de service du patrimoine applicatif.
• Traiter les incidents de niveau 1 et 2, piloter les escalades Niveau 3.
• Assurer la relation avec les utilisateurs et former pour optimiser l'adoption des outils.

Connaissances

Gestion et exploitation d'applications métier

Analyse fonctionnelle

Suivi des KPIs QoS

Pilotage de projets d'évolution

Documentation applicative

Ingénieur(e) de formation

Compétences en Property Management

Connaissances des processus ITIL/ITSM

Maîtrise de l'anglais technique

Formation

Ingénieur(e)

Outils

Joomla

HTML

CSS

Power BI

Altaix

Description du poste

La société

Créée en 2011, DAVRICOURT est une société de conseil à taille humaine, spécialisée dans le recrutement et la prestation d'ingénieurs et de techniciens dans les secteurs automobile, ferroviaire, naval, aéronautique, défense, énergie, grande distribution, sciences de la vie, et du numérique.

Répartis sur 6 agences en France, notre ambition est de proposer des solutions techniques de haute qualité, tout en plaçant l'humain et l'engagement au cœur de nos priorités. En intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets variés et innovants dans des domaines d'expertise tels que l'ingénierie mécanique, électronique, software embarqué, industrialisation et gestion de projet. Vous évoluerez dans une entreprise dynamique, où l'esprit d'équipe et la proximité sont essentiels.

Nous mettons en place un accompagnement sur-mesure, aligné avec nos engagements RSE et notre raison d'être : « Révéler les talents de l'industrie et du numérique pour les rendre acteurs d'un monde plus responsable ».

Labellisés « Positive Company 3*», certifiés ISO9001 et MASE pour un management de la qualité et de la sécurité au travail, nous avons à cœur d'intégrer toutes nos parties prenantes dans notre démarche RSE et d'impliquer nos collaborateurs en leur proposant d'agir auprès d'associations.

Rejoignez-nous pour donner un nouvel élan à votre carrière et (re)donner du sens à votre travail !

Le poste

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Business Application Owner pour l'un de nos clients du secteur immobilier / Property Management. Vous interviendrez sur le site client situé à Paris.

Missions quotidiennes

• Garantir le fonctionnement opérationnel et la qualité de service (Run, QoS) du patrimoine applicatif Altaix, incluant la gestion des baux, facturations, charges locatives et reditions.
• Traiter les incidents de niveau 1 et 2, piloter les escalades Niveau 3 et mettre en œuvre des solutions durables pour réduire le MTTR.
• Piloter et coordonner les évolutions fonctionnelles et techniques, participer à la conception des solutions et maintenir la documentation applicative.
• Assurer la relation avec les utilisateurs, partenaires, intégrateurs et éditeurs, former et conseiller les utilisateurs pour optimiser l'adoption et l'usage des outils.

Et après ?

En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Profil recherché

• Ingénieur(e) de formation, vous justifiez d'au minimum 5 ans d'expérience en gestion et exploitation d'applications métier dans un environnement IT ou immobilier.
• Vous avez également une expérience significative dans la gestion de patrimoine applicatif, le support fonctionnel et technique, et le pilotage d'incidents / problèmes ITSM.
• Vous avez des compétences en analyse fonctionnelle, suivi des KPIs QoS, pilotage de projets d'évolution et documentation applicative.
• Vous avez de bonnes connaissances des outils de Property Management (Altaix), de l'architecture SI et des processus ITIL / ITSM.
• Vous maîtrisez les logiciels Joomla, HTML, CSS et Power BI pour le suivi et le reporting.
• Vous maîtrisez l'anglais. La maîtrise de l'anglais technique est requise pour ce projet, afin de communiquer avec les équipes internationales et rédiger les livrables.
• Ce que nous cherchons avant tout, ce sont des personnalités qui participent au développement de DAVRICOURT et forment un réseau de talents interconnectés qui ne craint pas d'affirmer sa différence.
• Vous êtes unique, nous sommes différents, rencontrons-nous!

LE DAVRIPACKAGE

• Salaire compétitif
• Primes de participation et d'intéressement
• Épargne salariale
• Mutuelle et prévoyance
• Forfait Mobilité Durable
• Plateforme CE
• Actions de formation
• 1 jour par an offert pour une mission solidaire avec VENDREDI

INTÉRESSÉ(E) ?

Si vous êtes arrivé(e) à la fin de cette offre, c'est qu'elle vous a forcément attirée, alors surtout n'hésitez pas à postuler ! En cas de doute, notre équipe recrutement saura répondre à vos questions.

L'offre d'emploi ne correspond pas tout à fait à vos compétences mais nos valeurs vous ressemblent et notre ambition vous motive ? Alors vous pouvez consulter l'ensemble de nos offres sur davricourt.com

ET APRÈS ?

Notre processus de recrutement est simplifié : un seul entretien est prévu par nos équipes recrutement et commerciale à la suite duquel nous présentons votre profil au client.

NB : En l'absence de retour de la part de l'équipe recrutement sous 1 semaine, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue. Merci de votre compréhension.