BUSINESS ANALYST OPERATIONS (H/F)

Aircalin; Nouméa; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie aérienne recherche un professionnel pour optimiser son système d'informations à Nouméa. Vous serez responsable des processus, de l'accompagnement des métiers, et de la fiabilité des données. Le candidat idéal est diplômé d'un bac+5 et possède des compétences en outils bureautiques. Une expérience dans un rôle similaire est appréciée. Ce poste en CDD à temps plein nécessite rigueur, autonomie et skills en travail d'équipe.

Qualifications

• Expérience réussie dans une fonction similaire.
• Connaissance des systèmes mentionnés serait un plus.
• Casier judiciaire vierge exigé.

Responsabilités

• Assurer le lien et la cohérence du Système d'Informations.
• Documenter les procédures en lien avec le SI.
• Recueillir et documenter les besoins métiers.

Connaissances

Compétences avérées dans les outils bureautiques (Pack Office)

Capacité d'adaptation et polyvalence

Sens du travail en équipe

Capacité d'analyse et de synthèse

Formation

Diplôme bac+5 dans le domaine des opérations du Transport Aérien ou systèmes d'informations

Outils

Systèmes Alexis

Systèmes Amasis

Systèmes Agoa

Systèmes CrewTab

Description du poste

VOS MISSIONS

Au sein de la Direction de la Transformation Numérique (DTN) et en étroite collaboration avec l’ensemble des équipes opérationnelles d’Aircalin, vous avez pour mission d’assurer le lien, la cohérence et la modernité du Système d’Informations qui lui est associé.

Vous êtes particulièrement en charge des activités suivantes :

Optimisation des Processus et Accompagnement des métiers

• Identifier les difficultés de process et proposer des améliorations des méthodes et des outils;
• Organiser et apporter le support aux utilisateurs dans l’utilisation des outils du SI;
• Documenter l’ensemble des procédures et modes opératoires en lien avec le SI;
• Organiser et/ou animer des ateliers de formations;
• Accompagner les métiers dans l’adoption des changements;
• S’assurer de la performance des processus de bout en bout et de façon transversale;
• Mesurer et piloter par la mise en place et le suivi des indicateurs.

Evolutions et Projets

• Recueillir et documenter les besoins métiers des équipes opérationnelles et des orientations stratégiques;
• Constituer et piloter la réalisation du portefeuille avec les ressources internes et externes;
• Prendre en charge, avec les référents métiers, les nouveaux projets destinés à améliorer le SI et être le référent en cas d’interactions avec d’autres projets;
• Garantir la production des livrables associés (cahier des charges, description des processus, spécification fonctionnelle et technique, dossier de paramétrage…;
• Assurer la veille technologique des outils et étudier les impacts et opportunités de leurs évolutions.

Pilotage des coûts et de la roadmap

• Suivre les coûts en lien avec les budgets établis;
• Piloter la gestion des contrats associés au SI Opération.

Fiabilité des données référentiels de la sphère opérationnelle

• Etre le référent des données clés type Vol et des référentiels de données associés de la Compagnie;
• Traduire les exigences métiers en pratiques et en procédures;
• Maintenir la documentation à jour;
• Auditer régulièrement la qualité des données et mettre en place les actions correctives.

Administration et run des outils

• Définir et administrer les habilitations en garantissant la sécurité des données et en accord avec les besoins exprimés par les référents métiers;
• Analyser les alertes et erreurs remontées par les métiers et suivre leurs corrections avec les intervenants internes et externes;
• Piloter les contrats de sous-traitance et organiser les échanges avec les intégrateurs et les éditeurs.

VOTRE PROFIL

Diplômé(e) d’un bac+5 dans le domaine des opérations du Transport Aérien ou des systèmes d’informations, vous avez idéalement une expérience réussie dans une fonction similaire.

Vous avez des compétences avérées des outils bureautiques (Pack Office). La connaissance des systèmes Alexis, Amasis, Agoa, CrewTab serait un plus.

Vous êtes doté(e) de capacité d’adaptation et de polyvalence et savez faire preuve de discrétion et vous avez le sens de la confidentialité.

Vous êtes reconnu(e) pour votre pédagogie et votre accompagnement des équipes métiers, utilisateurs finaux.

Vous savez être force de proposition.

Vous êtes rigoureux(se), vous êtes disponible et autonome. Vous avez le sens du travail en équipe et une capacité d’analyse et de synthèse.

Un casier judiciaire vierge sera demandé à l’embauche.

Vous souhaitez relever un nouveau challenge?

Alors, envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) uniquement par e-mail à [e-mail] en précisant en objet l’intitulé du poste jusqu’au 11 janvier 2026 inclus.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Poste à pourvoir dans les meilleurs délais en contrat à durée déterminée à temps plein.

Poste principalement basé à Nouméa avec des horaires en administratif.

Code ROME: M1806