Beauty Advisor - Conseiller(ère) Soin (H/F) Marseille, Aix - CDD/CDI

La Prairie Group AG; France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de soins de luxe recherche un professionnel expérimenté pour un rôle de conseiller en vente. Vous serez responsable d'identifier les besoins des clients, de réaliser des soins et d'assurer un service d'excellence. Une expérience d'au moins 3 ans en vente dans le secteur est nécessaire.

Qualifications

• Expérience d’au minimum 3 ans en vente / conseil auprès d’une marque de soin sélective.
• Aptitude à réaliser des soins visage en cabine.
• Esprit d’équipe et aisance relationnelle.

Responsabilités

• Identifier les besoins des clients grâce à une écoute active.
• Établir un diagnostic de peau et recommander un rituel de soin adapté.
• Réaliser des soins cabines selon le protocole La Prairie.
• Assurer un service d’excellence auprès de chaque client.
• Nourrir et exploiter la base de données clients.

Connaissances

Vente

Écoute active

Service à la clientèle

Relationnel

Description du poste

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LA PRAIRIE

The Luxury skincare house where audacious innovation has cultivated a pioneering approach to beauty. A place where heritage and creativity are infused with the values of care, passion, entrepreneurship and excellence. A place where dedicated and diverse professionals each contribute to an inspiring and unique environment. A place for careers to grow and flourish and where our sustainable foundation nourishes talents and futures. LA PRAIRIE. CREATE A BEAUTIFUL IMPACT

VOS RESPONSABILITES

• Vous identifiez les besoins des clients grâce à une écoute active
• Vous établissez un diagnostic de peau et recommandez un rituel de soin adapté
• Vous réalisez des soins cabines selon le protocole La Prairie
• Vous assurez un service d’excellence auprès de chaque client
• Vous veillez à la tenue irréprochable de l’espace de vente et au respect des consignes merchandising
• Vous nourrissez et exploitez la base de données clients, vous assurez la bonne conduite des campagnes CRM
• Vous créez et entretenez une relation privilégiée avec chaque client afin de fidéliser la clientèle existante
• Vous atteignez voire dépassez les objectifs de performance (KPI’s) fixés
• Vous agissez en véritable ambassadeur de La Prairie en démontrant en permanence les valeurs de la Maison
• Vous développez et augmentez la base de clientes actives
• Vous avez un tempérament entrepreneurial et vous souhaitez prendre part à un poste 360°, alliant polyvalence, excellence et autonomie : ce poste vous attend ! La Prairie souscrit au principe de la diversité et de l’égalité des chances sur le marché du travail

A PROPOS DE VOUS

• Expérience d’au minimum 3 ans en vente / conseil auprès d’une marque de soin sélective
• Aptitude à réaliser des soins visage en cabine
• Esprit d’équipe
• Aisance relationnelle et capacité d’écoute