Attaché(e) clientèle (H/F)

PRINTEMPS; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande enseigne de luxe à Paris recherche un ambassadeur pour accueillir sa clientèle internationale. Les missions incluent la présentation des services du magasin et le suivi des clients pour garantir leur fidélisation. Ce poste en CDI requiert une bonne maîtrise de l'anglais et un sens aigu du service. Le salaire brut mensuel est de 1802,00 Euros sur 12 mois, incluant des titres restaurant et une prime de panier.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

CSE

Qualifications

• Débutant accepté.
• Capacité à développer une relation client.
• Anglais indispensable.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle internationale.
• Assurer le suivi clients et la fidélisation à l'aide d'outils.
• Expliquer les différents services offerts par le magasin.

Connaissances

Développer et fidéliser la relation client

Anglais

Description du poste

En tant qu'ambassadeur de la Maison Printemps, vos principales missions seront les suivantes :

• Accueillir la clientèle internationale
• Présenter les différents services proposés par le magasin afin de répondre au mieux aux besoins du client : lounge VIP, shopping main libre, accompagnement lors de l'expérience, livraison
• Assurer le suivi clients et la fidélisation à l'aide d'outils
• Accueillir la clientèle de groupe et effectuer une présentation du magasin
• Accueillir les clients selon les principes de l'excellence de la relation client
• Assurer une bonne relation avec les clients afin de les fidéliser
• Expliquer les différents services offerts par le Magasin Printemps aux clients
• Garantir la bonne tenue du service

Type de contrat : CDI

Contrat travail Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Travail le samedi

Conditions de travail : Autre

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétence

• Développer et fidéliser la relation client
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

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