ATTACHE COMMERCIAL (H/F)

ABC IMMODIAG; Nantes; Sur place; EUR 22 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée dans le diagnostic immobilier recherche une chargée de clientèle à Nantes. Vous serez le premier contact des clients, responsable d'écouter, comprendre et rassurer. Ce poste nécessite une bonne capacité d'organisation et un excellent relationnel. Une formation sera assurée aux spécificités du diagnostic immobilier. Le salaire brut annuel proposé est de 22 000 à 24 000 Euros, accompagné de divers avantages tels que des titres restaurant et une complémentaire santé.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Intéressement / participation

Qualifications

• Aimer la relation client et être à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
• Être organisée, curieuse et fiable.
• Expérience en relation client ou dans l'immobilier est un plus.

Responsabilités

• Être le premier contact de nos clients: écouter et comprendre.
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
• Gérer les demandes par appels, mails et planification.

Connaissances

Développer et fidéliser la relation client

Convaincre de la pertinence des produits

Techniques commerciales

Techniques de prospection (phoning, visites)

Organisation et priorisation

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Chez ABC Immodiag, nous ne cherchons pas simplement une chargée de clientèle. Nous cherchons une personne qui aime vraiment les gens, qui réfléchit, qui comprend, et qui sait que chaque client est différent. Vous aimez donc la relation client. Pas de prospection demandée.

Votre mission :

• Être le premier contact de nos clients : écouter, comprendre, rassurer
• Analyser les besoins clients et proposer les solutions adaptées
• Gérer les demandes (appels, mails, planification) avec organisation et bon sens
• Travailler en lien avec l'équipe technique pour assurer un suivi fluide et efficace
• Participer à l'amélioration continue de notre relation client

Profil souhaité

Vous aimez la relation client, vraiment. Vous savez réfléchir, prioriser et prendre des initiatives. Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit. Vous êtes organisée, curieuse et fiable. Une expérience en relation client ou dans l'immobilier est un plus, mais l'état d'esprit prime.

Ce que nous offrons

Un poste basé à Nantes. Une entreprise à taille humaine. Un environnement où votre intelligence et votre sens du contact sont valorisés. Formation assurée aux spécificités du diagnostic immobilier et au poste.

Informations sur le poste

Type de contrat : CDI. Durée du travail : 35 h/semaine. Travail en journée.

Rémunération

• Salaire brut : Annuel de 22 000 Euros à 24 000 Euros sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Intéressement / participation

Déplacements : Jamais

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents – Cette formation est indispensable

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client – Cette compétence est indispensable
• Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l’entreprise
• Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Techniques commerciales
• Techniques de prospection (phoning, visites)

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
• Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau

Employeur

10 à 19 salariés

Qui sommes-nous ?

ABC Immodiag est une société spécialisée dans le diagnostic immobilier. Notre priorité : un service client de qualité, clair, fiable et humain, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels de l'immobilier.

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