Assistante Commerciale Langue Italienne H/F

Surgital France; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise agroalimentaire recherche une Assistante commerciale à Lyon pour renforcer son équipe. Vous serez responsable de la gestion des commandes et du suivi des ventes, avec une interaction étroite avec les clients et les partenaires logistiques. La maîtrise de la langue italienne est impérative. Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée, capable de gérer plusieurs sujets simultanément tout en assurant la satisfaction client.

Qualifications

• Maitrise de la langue italienne IMPERATIVE.
• Capacité à prioriser dans un environnement exigeant.
• Bonne compréhension des processus d'administration des ventes.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients desde la saisie à la livraison.
• Suivre les approvisionnements et anticiper les besoins.
• Traiter les réclamations clients et proposer des solutions.

Connaissances

Maitrise de la langue italienne

Excellente maîtrise des outils bureautiques

Réactivité et autonomie

Aisance relationnelle

Description du poste

Maitrise de la langue italienne IMPERATIVE

Aimez-vous allier rigueur administrative et contact client au quotidien ?

Surgital France, acteur reconnu dans le secteur agroalimentaire, recherche une Assistante commerciale pour renforcer son équipe. Vous intervenez au coeur de la relation client et du suivi des ventes, en lien étroit avec la direction commerciale et les partenaires logistiques.

Au sein d'une structure à taille humaine, vous gérez les demandes clients depuis la commande jusqu'à la facturation. Vous assurez la fiabilité des informations transmises et veillez à la fluidité des échanges entre les différents interlocuteurs internes et externes.

Vos principales responsabilités couvrent un périmètre complet d'administration commerciale :

• Gérer les commandes clients, de la saisie à la livraison
• Suivre les approvisionnements et anticiper les besoins en lien avec les stocks
• Mettre à jour les données produits et tarifs dans le système de gestion
• Établir les factures et assurer le suivi des encaissements
• Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées
• Coordonner les échanges avec le service logistique pour garantir les délais
• Participer au reporting des ventes et à la mise à jour des tableaux de suivi

Ce poste requiert un sens aigu de la précision et une capacité à prioriser dans un environnement exigeant. Vous évoluez dans un cadre professionnel où la qualité du service client est une priorité.

Maitrise de la langue italienne IMPERATIVE

Vous aimez que les dossiers soient clairs, les chiffres exacts et les clients satisfaits.

Ce poste s'adresse à une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un bon sens relationnel. Votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément fait la différence.

• Excellente maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale
• Réactivité et autonomie dans la résolution de problèmes
• Aisance relationnelle et sens du service client affirmé
• Pratique courante de la langue italienne exigée, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Bonne compréhension des processus d'administration des ventes et de facturation
• Esprit d'analyse et fiabilité dans le traitement des données commerciales