Assistante / Assistant ADV H / F (CDI)

RUBIX FRANCE; Chassieu; Sur place; EUR 27 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution industrielle en pleine croissance recherche un(e) Assistante / Assistant ADV à Chassieu. Dans ce rôle, vous centraliserez les commandes, vérifierez la conformité des contrats et gérerez la relation client. Des qualités telles que l'organisation et le dynamisme sont essentielles. Rejoignez une équipe qui allie rigueur administrative et convivialité dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Capacité à centraliser les commandes reçues.
• Aptitude à vérifier et analyser des contrats.
• Compétences en saisie rapide dans un ERP.

Responsabilités

• Centraliser les commandes reçues par différents canaux.
• Vérifier et analyser la conformité des contrats.
• Saisir commandes et factures proforma dans l'ERP.
• Accueillir et renseigner les clients par téléphone.
• Mettre à jour les comptes clients et gérer la base de données.
• Traiter les non-conformités et suivre les retours.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Sens du service

Description du poste

Poste

Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Lepercq, filiale de Rubix France recrute une ou un

Assistante / Assistant ADV

Chez Rubix, chaque commande est plus qu'un simple document : c'est le point de départ d'une relation client de qualité.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un vrai sens du service pour rejoindre notre équipe et contribuer au bon fonctionnement de l'activité.

Responsabilités

• Centraliser les commandes reçues (courrier, mail, logiciel interne).
• Vérifier et analyser les contrats : conformité administrative, évaluation du risque client avec la comptabilité, conditions de vente (prix, délais, franco, conditionnement, etc.).
• Saisir les commandes et factures proforma dans notre ERP, en garantissant fiabilité et rapidité.

Tâches administratives

• Accueillir et renseigner les clients / prospects par téléphone.
• Créer et mettre à jour les comptes clients (France et International) et maintenir une base de données clients à jour.
• Suivre les commandes enregistrées et traiter les courriers / mails clients.
• Vérifier et valider les factures proforma débloquées par le service comptabilité.
• Participer ponctuellement à la gestion du courrier (affranchissement, mise sous pli).

Suivi des non-conformités

• Enregistrer et traiter les non-conformités liées à l'activité (saisie, expédition, etc.).
• Déclencher les reprises de marchandise auprès des transporteurs et suivre les retours.
• Émettre les avoirs clients et assurer la traçabilité des dossiers.

Profil

Vos qualités pour réussir sur ce poste : vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez jongler avec les dossiers tout en gardant le sourire.

Pourquoi ce poste est fait pour vous ? Parce qu'il combine :

• La rigueur de l'administratif,
• Le dynamisme d'un environnement industriel stimulant,
• Et la dimension relationnelle qui fait toute la différence au quotidien.

Si vous partagez nos valeurs et notre passion pour le monde industriel : rejoignez l'aventure #Rubix, une entreprise qui gagne à être connue ! IND / RUB

Entreprise

Rubix est leader européen de la distribution de produits et de solutions aux industriels.

Notre mission : faciliter l'industrie à nos clients en les accompagnant dans l'amélioration de leur performance économique, opérationnelle et environnementale.

En rejoignant Rubix, vous intégrez un leader en forte croissance, qui propose de très belles perspectives aux talents entrepreneurs grâce à ses performances, son énergie, son dynamisme, et à sa culture à la fois exigeante et bienveillante.

Chez Rubix, notre ambition est de créer un environnement où tout le monde se sent le bienvenu, et où la pensée novatrice et l'ouverture d'esprit sont encouragées.

Nous sommes fiers de rechercher et d'engager des candidats de toutes origines, ethnies, orientations sexuelles, générations et genres différents, qu'ils aient un handicap visible ou invisible.