Assistant Vente et Back Office Gir Alternance H / F

Nomade Aventure; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de tourisme recherche un alternant pour rejoindre son équipe à Boulogne-Billancourt. Le candidat idéal doit avoir une passion pour l'aventure et posséder de bonnes compétences en communication. Les responsabilités incluent le soutien à la gestion des absences et l'assistance à la vente. Ce poste basé à Paris propose divers avantages, dont une mutuelle et des tickets restaurant.

Prestations

Mutuelle santé pris en charge à 85%

Tickets Restaurant à 10 € pris en charge à 60%

Prise en charge à 100% pour les abonnements vélo

CSE actif avec remboursements culture

Qualifications

• Être attiré par le voyage, le trek ou la randonnée.
• Avoir de bonnes compétences en informatique.
• Posséder une bonne capacité de communication et le sens du travail d'équipe.
• Aimer le contact client et avoir un sens commercial.
• Être rigoureux, organisé et dynamique.

Responsabilités

• Gérer les relances de demandes non validées.
• Assurer l'assistance téléphonique à la vente.
• Aider à la gestion des absences au sein de l'équipe.

Connaissances

Sensibilité pour l'aventure

Compétences en communication

Aptitude avec les outils informatiques

Sens du service client

Rigueur et organisation

Dynamisme

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Overview

Nous recherchons un alternant afin de rejoindre l\'équipe GIR - Voyage en petit groupe - pour assister notre équipe de Vendeur polyvalent.

Responsabilités

• Aider à mieux gérer certaines absences et venir en soutien des binômes ou trinômes.
• Aller chercher certaines informations (passeports, validations, etc.).
• Gérer les relances de demandes non validées afin de les qualifier.
• Assurer une assistance téléphonique à la vente (création de dossiers GED ou Winter pour dispatch).
• Plus largement, épauler l\'équipe afin de garantir un travail qualitatif et fluide.

Ce que nous recherchons

• Vous êtes attiré par le voyage et vous avez une sensibilité pour l\'aventure, le trek ou la randonnée
• Vous êtes à l\'aise avec les outils informatiques, Word, Excel, Outlook et à l\'écrit
• Vous avez un bon relationnel ainsi qu\'une bonne communication, le sens du travail en équipe et le sens du service
• Vous aimez le contact client et le commercial
• Vous êtes rigoureux, organisé et dynamique

Avantages et conditions

• Poste en contrat d\'alternance basé à Paris 5ème à pourvoir ASAP 12 ou 24 mois.
• Rémunération en fonction de la grille légale.
• Variable collectif (intéressement & participation).
• Santé : Mutuelle & prévoyance pris en charge à 85 % par l\'entreprise
• Surcomplémentaire santé disponible (mais non obligatoire).
• Ticket Restaurant à 10 € pris en charge à 60 %
• Prise en charge à 100 % pour les abonnements vélo
• Un CSE actif : remboursements culture, cartes cadeaux à Noël et sorties conviviales
• Siège social et agence de vente au cœur de Paris, second pôle à Nantes, coworkings à Toulouse et Lyon
• Équipe de petite taille et management proche et bienveillant
• Entreprise engagée dans le tourisme responsable et soutient des ONG et associations à travers sa fondation Insolite Bâtisseur - Philippe Roméro
• Appartenance à un groupe solide financièrement et aux projets & outils innovants avec des passerelles et possibilités d\'évolution