Assistant technique et administratif (H/F)

EMAPLAST; Parné-sur-Roc; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans la fabrication de plastiques recherche un Assistant technique et administratif pour soutenir le SAV et gérer les appels d'offres. Le candidat idéal doit maîtriser Excel et Word, avoir une expérience de 2 ans et être capable de gérer plusieurs tâches simultanément. Ce poste propose un contrat CDI de 35 heures par semaine avec un salaire brut de 2000 Euros mensuel.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à traiter plusieurs activités en parallèle.
• Notions en lecture de plans et coupes techniques.

Responsabilités

• Assurer un rôle de support opérationnel à la fois pour le SAV et la gestion administrative.
• Gérer les appels d'offres et le chiffrage/devis.
• Planifier les interventions du technicien SAV.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques (Excel et Word)

Aisance dans la gestion de planning

Écoute active et reformulation

Formation

CAP, BEP ou équivalents en Menuiserie

Description du poste

Offre n° 200YBSZ
Assistant technique et administratif (H/F)

MISSION PRINCIPALE : Assurer un rôle de support opérationnel à la fois pour le SAV, le chiffrage et la gestion administrative des dossiers d'appels d'offres publics et privés.

ACTIVITES :

• Appui aux appels d'offres et au chiffrage/devis
• Gestion administrative, planification et suivi des dossiers appels d'offre et constructeurs pavillonneurs / maitres d'œuvres
• Accompagnement sur la constitution du dossier technico-administratif des appels d'offres
• Accompagnement sur le passage des commandes négoces, suivi des ARC, mise à jour du logiciel commande et relance fournisseurs gestion du SAV
• Réceptionner les appels téléphoniques des clients
• Traiter les demandes SAV de l'enregistrement à la clôture
• Saisir et suivre les réclamations dans l'outil interne
• Planifier les interventions du technicien SAV
• Réaliser des devis
• Suivre les délais, relance fournisseurs pour pièce de rechange
• Participer aux analyses des SAV pour amélioration des processus internes et externes
• Enregistrer et archiver des dossiers

COMPETENCES TECHNIQUES ET RELATIONNELLES :

• Maitrise des outils bureautiques (Excel et Word)
• Notions en lecture de plans et coupes techniques
• Aisance dans la gestion de planning et suivi de dossiers
• Capacité à traiter plusieurs activités en parallèle
• Ecoute active et reformulation : créer un climat de confiance avec le client

Savoir-être :

• Rigueur, sens de l'organisation et des priorités
• Polyvalence et autonomie
• Bon relationnel dans le cadre du travail en équipe
• Attitude positive, ferme et professionnelle avec les clients

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.5 mois

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents- BP/BAC PRO MENUISERIE ALU VERRE Cette formation est indispensable

Compétences

• Concevoir et gérer un projet
• Elaborer des propositions techniques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication d'éléments en matières plastiques pour la construction

Employeur

50 à 99 salariés