Assistant •e de gestion administrative au CMS Agen Louis Vivent

Conseil départemental de Lot-et-Garonne; Agen; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme public en France recherche un(e) agent(e) d'accueil pour le Centre Médico-social. Vous serez responsable de l'accueil, de l'information et de la gestion des demandes sociales. Les candidats doivent posséder une formation en secrétariat, de bonnes capacités rédactionnelles, ainsi qu'un intérêt pour le service public. Cette position nécessite également de bonnes compétences en informatique et des qualités relationnelles, avec la possibilité de travailler en équipe.

Qualifications

• Maitrise de l'outil informatique et des logiciels usuels.
• Capacité à identifier et gérer les priorités.
• Autonomie et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique du Centre Médico-social.
• Information au public et gestion des demandes sociales.
• Secrétariat pour les travailleurs sociaux.

Connaissances

Bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse

Qualités relationnelles

Aisance verbale

Capacité à gérer les situations conflictuelles

Sens du service public

Formation

Formation initiale en secrétariat

Formation(s) complémentaire(s)

Outils

Logiciels de tableurs

Logiciels de traitement de texte

Description du poste

Au cœur du Sud-Ouest, le Conseil Départemental de Lot-et-Garonne vous invite à rejoindre une équipe de 1300 agents qui œuvrent au quotidien sur un territoire de 333 000 habitants.

D’Agen à Marmande, de Casteljaloux à Villeneuve-sur-Lot, en passant par Damazan ou Nérac, le Lot-et-Garonne c’est un concentré de Sud-Ouest alliant convivialité et douceur de vivre. Idéalement situé entre les métropoles de Bordeaux et Toulouse, le Lot-et-Garonne est unanimement reconnu pour sa qualité de vie et son environnement privilégié. Véritable « Jardin de la France » pour la qualité et la diversité de ses produits locaux et sa gastronomie, le Lot-et-Garonne est aussi un territoire de culture, de sport et d’activités nature.

En terre d’ovalie, l’esprit d’équipe, le partage et la solidarité font partie de notre ADN.Rejoignez le pack lot-et-garonnais !

Missions :

Accueil, information, orientation et pré-instruction

Suivi administratif des demandes, de bureautique et de secrétariat

Activités :

• Assure l'accueil physique et téléphonique du Centre Médico-social
• Renseigne et apporte un premier niveau d'information au public se présentant sur le site d'accueil
• Identifie et qualifie la demande sociale et indique les moyens appropriés à l'accomplissement des démarches
• Prise de rendez-vous
• Gestion du courrier : enregistrement, affranchissement, tri et distribution
• Frappe de courrier, rapports, notes, ..
• Polyvalence de tâches dans le cadre des remplacements
• Participation aux réunions, prise de notes, invitations
• Participation au développement social
• Instruction administrative des demandes d’aide
• Secrétariat des Cadres, des travailleurs sociaux et médico-sociaux du centre médico-social, issues des différentes directions de la DGADS
• Référent(e) de certaines thématiques (logistique, RH, RSA, CCAPEX,…)

Formation initiale en secrétariat

Formation(s) complémentaire(s) appréciée(s)

Bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse.

Connaissance des publics en difficulté et capacité à gérer les situations conflictuelles.

Maitrise de l'outil informatique et des logiciels usuels de tableurs et traitement de texte.

Intérêt pour les nouvelles technologies de l'information.

Autonomie, sens de l'organisation, discrétion, capacité à identifier et gérer les priorités et capacité à rendre compte.

Sens du service public et intérêt pour la fonction accueil.

Qualités relationnelles et goût du travail d'équipe.

Aisance verbale, capacité à favoriser le dialogue et l'expression de la demande, connaissance des techniques d'écoute active.

Rigueur et respect des procédures internes dans l'accomplissement des missions.

Savoir s'adapter aux évolutions de l'environnement professionnel.

Permis B en cours de validité et véhicule