Offre n° 201GTYK - Assistant Manager de restauration - Bordeaux Victoire (H/F)
Afin de renforcer l’équipe du restaurant d’O’Tacos Bordeaux Victoire, nous recherchons un assistant manager prêt à relever ce nouveau défi ! Après une formation théorique et pratique, vos principales missions seront :
Opérations
- Accueillir le client et enregistrer les commandes sur le logiciel de caisse
- Encaisser les commandes clients
- Présenter et renseigner le client sur les produits proposés par l’enseigne O’TACOS
- Proposer au client la carte de fidélité YouFid
- Présenter en cas de demande du client la certification halal
- Établir un fond de caisse, vérifier et compter la caisse à chaque fin de service
- Étiqueter les desserts avec une DLC secondaire
- Réapprovisionner l’armoire à boisson et desserts
- Vérification des stocks (boissons, desserts, salades, divers emballages)
- Allumage des écrans (Menuboard/PLV/TV salle)
- Vérification présence affichage au comptoir caisse et mise à disposition de la clientèle des documents suivants : origine des viandes bovines, tableau des listes d’allergènes
- Conception et contrôle des plannings
- Passage des commandes
- Reconquête client en cas de plainte-client
- Participer à la vie du réseau
- Confection des produits de l’atelier O’Sucré
Managériales
- Co‑fixer des objectifs et évaluer les performances de son équipe lors d’un briefing avant chaque service : ventes additionnelles, campagne en cours, client mystère
- Hygiène et sécurité : proposer des formations avec planification des sessions sur la plateforme E‑Learning et suivi de la formation initiale
- Évaluer les besoins en formation de son équipe et les faire remonter au manager
- Être un support opérationnel
Hygiène et Sécurité
- Respecter la procédure de lavage des mains et le port de la tenue réglementaire O’TACOS
- Superviser le personnel et s’assurer que les procédures (qualité produit et sécurité alimentaire, règles d’hygiène et de sécurité) sont respectées
- Réceptionner les produits lors de la livraison et contrôler leur conformité puis renseigner le bon de livraison sur le cahier HACCP
- Vérifier que les plannings de nettoyage et désinfection sont affichés dans les différentes zones du restaurant et dûment remplis
Profil
- Vous avez au moins deux ans d’expérience dans la restauration rapide
- Vous êtes flexible en termes d’horaires
- Vous avez le sens du service client
- Vous êtes leadership, meneur d’équipe
- Vous avez le sens des priorités et une capacité d’écoute
Type de contrat
CDI
Conditions de travail
- 35 H/semaine
- Travail en journée
- Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail le dimanche
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000,00 € sur 12 mois
- Primes
- Indemnité transports
- Titres restaurant / Prime de panier
- Salaire fixe + Variable trimestriel
Déplacements
Jamais
Profil souhaité
Veuillez vous référer à la description ci‑dessous.
Expérience
- 12 mois – Cette expérience est indispensable
Savoir‑être professionnels
- Avoir l’esprit d’équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d’activité : Restauration de type rapide