Assistant gouvernant / Assistante gouvernante en hôtellerie (H/F)

DOMAINE DE DOLOMIEU; Dolomieu; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un domaine hôtelier prestigieux en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un(e) Assistant(e) gouvernant(e) pour rejoindre son équipe. Le poste implique la supervision des tâches ménagères, la gestion des équipes et la garantie de la satisfaction clients. Un an d'expérience en hôtellerie 4* est requis. Ce CDI à 39H/semaine propose un salaire mensuel brut de 2142,00 € plus divers avantages sociaux.

Prestations

Indemnités repas

Réduction pour le collaborateur, famille et amis

Parking gratuit

Chèques cadeaux possibles

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience indispensable.
• Capacités d'anticipation et d'analyse pour proposer des améliorations.

Responsabilités

• Réaliser le ménage des chambres au quotidien en renfort des équipes.
• Contrôler les chambres avant l'arrivée des clients.
• Manager les équipes en l'absence du Gouvernant(e).
• Collaborer pour contrôler la propreté et respecter les procédures.

Connaissances

Suivi des stocks en temps réel

Contrôle de la propreté

Organisation des commandes et du travail d'équipe

Planification et gestion des priorités

Formation

Expérience confirmée en hôtellerie

Description du poste

Offre n° 196ZKJQ

Assistant gouvernant / Assistante gouvernante en hôtellerie (H/F)

Le Domaine de Dolomieu, trésor du 17ème siècle, est un lieu d'exception où charme et bien-être se conjuguent pour offrir à nos clients une parenthèse enchantée. Grâce aux travaux de rénovation, ce domaine de 20 hectares permet à nos clients de se détendre dans un écrin d'élégance et de confort. Le Domaine comprend 61 chambres, 2 restaurants, un bar, un Spa by Sothys et un Campus.

Pourquoi nous ?

• Heures badgeées
• Indemnités repas
• Réduction pour le collaborateur, famille et/ou amis sur nos établissements (Savoie, Isère, Var)
• Programme de cooptation
• Parcours d'intégration
• Parking gratuit
• Chèques cadeaux possibles
• Évènements internes
• Possibilités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe

2 jours de repos consécutifs. A pourvoir dès que possible.

Votre quotidien chez nous :

Rattaché(e) au Gouvernant(e), vous veillez à la satisfaction de nos clients. Vous êtes un moteur de service, contribuant à la qualité et à l'image du Domaine, tout en atteignant les objectifs de votre département. Votre présence sur le terrain participe à l'excellence opérationnelle de notre établissement.

Vos missions :

• Réaliser le ménage des chambres au quotidien en renfort des équipes de femmes/valet de chambre
• Contrôler les chambres avant l'arrivée des clients
• Manager les équipes en l'absence du Gouvernant(e) : plannings, répartition des tâches, recrutement, intégration, contrats extras, contrôle de chambres
• Collaborer avec le/la Gouvernant(e) pour contrôler la propreté, l'utilisation du matériel, le respect des procédures d'hygiène et de sécurité
• Assurer une bonne communication interne et externe

Pourquoi vous ?

• Souriant(e), dynamique, capable de fédérer une équipe
• Orienté(e) service client, adaptable
• Capacités d'anticipation et d'analyse pour proposer des améliorations
• Expérience confirmée en tant que Femme/Valet de chambre ou Assistant Gouvernant dans un hôtel 4*
• Esprit d'équipe et solidarité

Poste :

• Contrat CDI
• 39H/semaine, travail les week-ends et jours fériés, en journée, horaires décalés, le samedi

Salaire :

• Salaire brut mensuel : 2142.00 € sur 12 mois
• CSE, hébergement inclus

Profil souhaité :

Expérience :

• Minimum 1 an d'expérience indispensable

Compétences :

• Suivi des stocks en temps réel
• Contrôle de la propreté
• Organisation des commandes et du travail d'équipe
• Planification et gestion des priorités

Savoir-être :

• Esprit d'équipe
• Rigueur et précision
• Organisation selon priorités et objectifs

Informations complémentaires :

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur : Hôtels et hébergement similaire