ASSISTANT GESTION LOCATIVE H/F

ALFA3A; Chambéry; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association de gestion locative recherche un(e) assistant(e) de gestion locative à Chambéry. Le poste implique la commercialisation de logements, la gestion des demandes et l'accueil des résidents tant en personne qu'au téléphone. Le candidat idéal maîtrise la réglementation du logement et doit avoir de bonnes compétences en communication et en outils informatiques. Rejoignez une équipe dynamique pour valoriser l'image de l'association et assurer un service de qualité.

Qualifications

• Expérience en gestion locative appréciée.
• Connaissance des spécificités liées au logement accompagné.
• Rigueur et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Commercialiser des logements et suivre les demandes des réservataires.
• Accueillir physiquement et par téléphone les résidents et demandeurs.
• Assurer la mise à jour des dossiers résidents.

Connaissances

Maîtrise de la réglementation du logement

Compétences en gestion comptable et budgétaire

Utilisation de l'outil informatique

Communication efficace

Outils

Outlook

Pack Office

Canva

Description du poste

À propos de nous

Alfa3a est une association loi 1901 qui gère pour le compte de collectivités des établissements variés : crèches, accueils de loisirs, logements, centres d’accueil de demandeurs d’asile, ou encore des dispositifs permettant l’accès aux droits et à l’emploi.

Peut-être avez-vous pris connaissance de nos « 3a »?

• Accueillir avec respect
• Associer avec bienveillance
• Accompagner avec confiance

Ce sont ces valeurs que nous portons au quotidien et que vous ferez vivre en nous rejoignant !

Mission

Rattaché(e) à la directrice des résidences de Chambéry, l’assistant(e) de gestion locative H/F assure l’ensemble des missions relatives à la gestion locative des 2 Foyers de Jeunes Travailleurs (traitement des demandes de logement, mise en œuvre des entrées/sorties des résidents, accueil physique et téléphonique, coordination des intervenants techniques…) Elle ou il s’assure d’appliquer sans aucune dérogation les règles de gestion locative, comptable et de processus métier sur tous les dossiers. Elle ou il s’assure d’accueillir les résidents et de réaliser une relation client conforme aux standards Alfa3a.

Activités et tâches du poste

Profil

• Commercialiser des logements : recenser et assurer le suivi des demandes de logement, informer les réservataires, présenter les dossiers des candidats à la Commission d’Attribution des Logements, rédiger les PV de la CAL
• S’assurer de la bonne mise en œuvre et de la mise à jour du dossier résident
• Accuser réception des préavis et assurer les états des lieux entrants et sortants suivant les procédures internes.
• Coordonner la mise en ménage ou en travaux des logements vacants, en vue d’une relocation dans les meilleurs délais
• Rédiger les contrats de résidence ou toutes autres documents d’occupation et s’assurer de la complétude du dossier résidents et des annexes
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des résidents et des demandeurs pendant les heures d’ouvertures
• S’assurer de remonter via le processus interne les anomalies techniques et autres réparations
• Contribuer à valoriser l’image de l’association
• Faire du reporting

Qualités et compétences requises

Savoir

• Maîtrise de la réglementation du logement et les spécificités liées au logement accompagné
• Connaissance des règles de gestion comptable et budgétaire

Savoir-faire

• Être à l'aise avec l'outil informatique (outlook, pack office, canva) et les réseaux sociaux
• Maîtriser le français à l’écrit et à l’oral
• Savoir prévenir et gérer les relations conflictuelles en sachant adapter sa communication à ses interlocuteurs.

Savoir-être

• Rigueur, pragmatisme et bonne organisation
• Capacité à travailler en équipe

Référence de l'offre : avuvbqlw5x