Assistant export (f/h)

RANDSTAD; Arnage; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un employé qualifié pour gérer les demandes des clients par mail et téléphone, offrant des conseils techniques et optimisant les processus. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2 en commerce international et une expérience de 6 mois. Le poste est en intérim pour une durée de 6 mois avec un salaire de 12,87€ de l'heure.

Qualifications

• 6 mois d'expérience dans un rôle similaire requis.
• Compétences en traitement des demandes de cotation.
• Capacité à optimiser qualité, coût et délai.

Responsabilités

• Recevoir et répondre aux demandes des clients par mail ou téléphone.
• Proposer des solutions appropriées et communiquer avec les services internes.
• Établir des procédures d'exploitation et s'assurer de leur application.

Connaissances

Anglais

Conseil technique

Communication client

Formation

Bac+2 ou équivalent en commerce international

Description du poste

Responsabilités

Au sein d'un service de 10 personnes, vous aurez pour mission de recevoir et répondre aux demandes de nos clients par mail ou téléphone, les conseiller et les fidéliser notamment en proposant la solution la plus appropriée et en assurant la liaison avec les services opérationnels et le service commercial. Pour cela vos missions principales seront : traiter les demandes de cotation et en effectuer le suivi (relances) avec l'utilisation des incoterms, apporter une expertise sur demande du client ou de façon proactive, apporter le conseil technique permettant d'optimiser la performance sur les plans qualité/coût/délai, établir les procédures d'exploitation c'est-à-dire formaliser la procédure traduisant le contrat en instructions d'exploitation. Transmettre ces instructions au service exploitation des agences impliquées et s'assurer de leur bonne prise en compte. Contact client important à l'écrit comme à l'oral.

Informations contractuelles

• Type de contrat : Intérim – 6 mois
• Contrat de travail : 37 heures/semaine, travail en journée
• Salaire brut : 12,87 € de l'heure sur 12 mois

Expérience

• 6 mois – cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents en commerce international – formation indispensable
• Anglais – langue indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

10 à 19 salariés

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Mme Peggy FEZARD

D'autres offres peuvent vous intéresser :