Assistant(e) Commercial(e) Hôpital H / F

Job Concept Industrie; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) pour la gestion du service client hôpital à Lyon. Vous serez responsable de la réponse aux appels, du suivi commercial, et de la gestion des commandes via SAP. Le candidat idéal a un Bac ou équivalent et une expérience en service client. Ce poste est en intérim, sans télétravail, et nécessite une disponibilité horaire. Remplissez votre rôle dans un environnement inclusif, tout en bénéficiant de salaire compétitif et d'autres avantages.

Prestations

Tickets restaurant

Participation au transport

Place de parking

Qualifications

• Expérience similaire en service clients et/ou SAV.
• Connaissance des outils de traitement de texte.
• Disponibilité horaire en vue des contraintes du service.

Responsabilités

• Répondre aux appels des clients et de la force de vente.
• Optimiser le suivi commercial des clients.
• Créer et mettre à jour des tableaux de bord de suivi commercial.

Connaissances

Connaissance de SAP

Excel

Capacité à gérer les urgences

Traitement de texte

Formation

Bac/Bac + (assistanat/gestion)

Outils

Sales Force

Description du poste

Description du poste et Missions

L'agence JOB CONCEPT recrute pour son client VIATRIS, renommé pour la fabrication de médicaments de haute qualité, un Assistant(e) commercial(e) Hopital.

Au sein du service client hôpital vous répondez aux appels des clients et / ou de la force de Vente Hôpital pour les informer sur les produits et sur les commandes.

Vous optimisez le suivi commercial des clients.

Vos missions :

• Prise en charge des contacts téléphonique clients( à appels décrochés par jour)
• Traitement des commandes : codification des produits et compte client ; saisie sous SAP sur un bon d’assortiment suivi par des KPI spécifiques ( commandes saisies par jour etc…)
• Suivi commercial
• Création et mise à jour de tableaux de bord de suivi commercial (avoirs financiers…)
• Envoi des récapitulatifs annuels clients
• Gestion du Recouvrement (en fonction de l’activité) : Traitement des retards de paiement, du pré-contentieux (relance clients, reporting écrit et téléphonique au service crédit clients), mise à jour des tableaux de bord des plafonds de crédit

Profil recherché :

• Bac / Bac + (assistanat / gestion) avec expérience similaire en service clients et / ou SAV.
• Connaissance de SAP, Sales Force, Excel et traitement de texte
• Capacité à gérer les urgences, et à traiter les priorités dans l’intérêt du client
• Disponibilité horaire en vue des contraintes du service (Permanence à assurer en rotation : h / h)

Chez Viatris, nous proposons des salaires compétitifs, des bénéfices et un environnement inclusif au sein duquel vous pouvez mettre à profit votre expérience, vos perspectives et vos compétences pour aider à avoir un impact positif sur la vie des autres.

Informations utiles

• Localisation Lyon - , France - pas de déplacement
• Contrat Intérim / mission - mois
• Salaire Non défini
• Niveau de qualification Technicien / Employé Bac +
• Expérience à ans
• Modalités de travail Temps complet , mission de jour
• Fonction Assistanat /
• Secteur Services aux Entreprises
• Télétravail Pas de télétravail
• Tickets restaurant € part employeur %
• Participation à hauteur de % sur le transport
• Place de parking

Qui sommes nous ? Job Concept Industrie France

JOB CONCEPT "Mettre la bonne personne en face du bon poste"

Notre agence est spécialisée dans le recrutement CDD-CDI-INTERIM.

Notre connaissance des bassins d'emploi, des savoir-faire avec un travail en réseau nous permettent ainsi un véritable maillage des territoires mais aussi et surtout de véhiculer des valeurs humaines fortes, un esprit d'entreprendre, un respect des clients et des collaborateurs intérimaires.