Assistant(e) commercial(e) (H/F)

VOLFRANCE; La Vicomté-sur-Rance; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de commerce de gros à La Vicomté-sur-Rance recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour prendre des commandes par téléphone et gérer les litiges. Le candidat doit avoir au moins 6 mois d'expérience en assistanat commercial et une bonne connaissance d'Excel. Le poste est à temps partiel (24 heures par semaine), avec une rémunération horaire de 11,88 Euros.

Qualifications

• 6 mois d'expérience indispensable en assistanat commercial.
• Bonne connaissance d'Excel.
• Grande aisance relationnelle au téléphone.

Responsabilités

• Prendre des commandes par téléphone auprès des clients.
• Gérer les litiges et demandes de réexpéditions.
• Effectuer le suivi des commandes et facturations.

Connaissances

Accueil téléphonique

Relation client

Gestion des commandes

Rédaction de devis

Techniques commerciales

Aisance relationnelle

Outils

Excel

Description du poste

Au sein d'une entreprise de commerce de gros, vous aurez en charge la prise de commandes par téléphone auprès d'une clientèle déjà existante en appels sortants et entrants. Vous effectuez également de la gestion de litiges : recherche informatique de colis manquants, demande de réexpéditions, gestion des avoirs. Vous avez une bonne connaissance d'Excel. Vous avez impérativement une première expérience en assistanat commercial et une grande aisance relationnelle au téléphone. Vous travaillez de 8h00 à 12h30 du lundi au vendredi. Le poste est à pourvoir de suite.

• Type de contrat : CDI
• Temps partiel - 24H/semaine
• Travail en journée

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
• Rémunération selon profil

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - en assistanat commercial Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Normes rédactionnelles
• Relayer de l'information
• Réaliser une étude technique et commerciale
• Techniques commerciales
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de volailles et gibier

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