Assistant.e Après-Vente automobile (H/F)

Volkswagen Group Retail France; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur automobile recherche un.e Assistant.e Après-Vente à Villeneuve-d'Ascq pour gérer le comptoir Rent et préparer les dossiers après-vente. Le candidat idéal doit avoir un sens aigu du service client et une bonne organisation. Avantages incluent une mutuelle et des tickets restaurant dans un environnement dynamique.

Prestations

Mutuelle

Tickets restaurant

Accès à un programme de location de véhicules neufs

Qualifications

• Vous avez le sens de l'accueil et du service client.
• Vous êtes de nature souriant.e et enthousiaste.
• Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l'organisation.
• Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques.

Responsabilités

• Gestion du comptoir Rent (location) en cas de remplacement de la titulaire.
• Préparation des dossiers après-vente.
• Relances téléphoniques (appels qualité, créances clients...).
• Ouverture d'ordres de réparation, facturations.

Connaissances

Outils informatiques

Sens du service client

Organisation

Rigueur

Description du poste

Mission

Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive

Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité.

Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités

Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer !

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Assistant.e Après-Vente (post)

Nous recherchons notre futur.e Assistant.e Après-Vente

Vos missions

• Gestion du comptoir Rent (location) en cas de remplacement de la titulaire
• Préparation des dossiers après-vente
• Relances téléphoniques (appels qualité, créances clients...)
• Ouverture d'ordres de réparation, facturations

Liste non exhaustive

Informations

Du lundi au vendredi - contrat 35h

Avantages

Avantages : mutuelle, tickets restaurant, accès programme de location véhicules neufs

Profil

Vos atouts pour réussir à ce poste :

• Vous avez le sens de l'accueil et du service client
• Vous êtes de nature souriant.e et enthousiaste
• Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l'organisation
• Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques

Rejoignez-nous

Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.

Compétences

• outils informatique
• Sens du service client
• Organisation
• Rigueur

Mot du recruteur

« Travailler chez VGRF, c’est partir à la conquête de nouveaux horizons ! C’est rejoindre une entreprise passionnante faite de passionnés. C’est aussi contribuer à la réussite du leader français des marques du Groupe Volkswagen (Volkswagen, Audi, Skoda, Seat-Cupra, Volkswagen Utilitaire). C’est participer à un projet d’entreprise autour de trois piliers : l’excellence opérationnelle, un collectif responsable, une relation client réinventée. C’est également l’ambition de s’imposer comme l’acteur majeur de la transition responsable de l’automobile. Notre région des Hauts-De-France contribue chaque année au recrutement de plus de 150 personnes. Soyez la prochaine personne à nous rejoindre !»

Nicolas LEGOUT
Directeur de Région