Assistant(e) administrative et commerciale- RQTH

APF Entreprises; Villeneuve-lès-Maguelone; Sur place; EUR 24 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de produits d'hygiène recherche un(e) assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) à Villeneuve-lès-Maguelone. Vous serez chargé(e) de la gestion des relations clients et de l'administration commerciale. Une expérience de 2 ans est requise, ainsi qu'une formation en gestion ou commerce. Le salaire proposé est entre 24 et 27 K€ en CDI.

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans dans une fonction similaire.
• Connaissance du secteur et des produits appréciée.
• Excellente communication orale et écrite.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et renseignements clients.
• Gestion des commandes et développement des ventes.
• Suivi des comptes clients en lien avec la force de vente.

Connaissances

Relationnel client

Pratique du standard téléphonique

Résistance au stress

Maîtrise de l’outil informatique (ERP, CRM)

Formation

Formation en gestion ou commerce

Description du poste

Description de l'entreprise

Nous recherchons pour notre client, secteur produits d'équipements d'hygiène, un(e) assistant(e) commercial(e) et administratif(ve), à temps plein - RQTH.

Contrat : Intérim suivi d'un CDI.

Points clés : relationnel client, pratique du standard téléphonique, travail en open space, résistance au stress, maîtrise de l’outil informatique (ERP, CRM...).

Il est nécessaire d'être véhiculé, car il n'y a pas de transport en commun.

Description du poste :

1. Gestion commerciale & relation client : accueil téléphonique, renseignements clients, mise en relation, prise de commandes, développement des ventes, saisie et traitement des devis, commandes, reprises, réalisation des dossiers HACCP clients, accompagnement et assistance Web, suivi de comptes clients en lien avec la force de vente itinérante, traitement des retours, ruptures, litiges, prise de rendez-vous livraison.
2. Gestion administrative : relances de paiements, émission des avoirs, transformation des bons de livraison en factures, enregistrement des ouvertures de comptes et des accès aux services Web, mise à jour continue des fichiers clients et commerciaux, classement et archivage.

Qualifications :

• Formation en gestion ou commerce souhaitée.
• Expérience minimum de 2 ans dans une fonction similaire.
• Connaissance du secteur, des produits et de la clientèle appréciée.
• Maitrise des techniques de vente et excellente communication orale et écrite.

Capacités et qualités personnelles :

• Grande capacité d’écoute et de concentration, aptitude au travail en espace commun.
• Rigueur, organisation, gestion des urgences et imprévus avec méthode et sérénité, résistance au stress.

Informations supplémentaires :

• Poste évolutif vers CDI.
• Horaires : 8h30-12h / 14h-17h30, du lundi au vendredi.
• Démarrage idéal début ou mi-septembre.
• Rémunération : entre 24 et 27 K€ (fixe + variable), selon profil et expérience en CDI.