Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) (H/F)

STORKCOM; Rochelle; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en solutions d'identification recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour intégrer son équipe en Bretagne. Le candidat idéal a une formation administrative, une expérience d'au moins 12 mois, et excelle dans la gestion de la relation client ainsi que dans l'utilisation d'outils informatiques. Le poste est en CDI, à temps plein, avec un salaire brut mensuel entre 1850 et 2200 euros.

Prestations

Indemnité transports

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience de 12 mois dans un rôle similaire requise.
• Volontaire, organisé(e) et rigoureux(se).
• Bon relationnel et sens aigu de la satisfaction client.

Responsabilités

• Assister l'équipe de direction dans le suivi administratif.
• Assister l'équipe commerciale dans le suivi des prospects.
• Optimiser le parcours client et gérer les contacts entrants.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie, Word, Excel, PowerPoint)

Techniques de gestion administrative

Gestion de la relation client

Utilisation d'outils CRM

Formation

Formation administrative et/ou commerciale

Description du poste

Offre n° 197NFCD
Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) (H/F)

Filiale IT du groupe Green Business Company, Storkcom accompagne depuis plus de 20 ans des professionnels du secteur de l'Industrie, de la Santé, et des Vins & Spiritueux dans leur double transition, digitale et environnementale.Editeur et intégrateur de solutions RFID/IoT, Storkcom propose une offre complète de solutions connectées personnalisables et modulaires pour accompagner ses clients vers un futur plus responsable et centré sur l'humain.Dans le cadre de son développement, Storkcom renforce son équipe et recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e).Vos missions- Assister l'équipe de direction dans le suivi administratif- Assister l'équipe commerciale dans le suivi des prospects et des clients- Assurer un fonctionnement fluide de l'organisation en tant que support administratif pour l'ensemble des collaborateursVotre profilDe formation administrative et/ou commerciale, avec une première expérience, vous maîtrisez les outils informatiques et vous avez déjà utilisé un ou plusieurs outils CRM.Vous êtes volontaire, organisé(e) et rigoureux(se), et vous êtes rapidement autonome dans les tâches qui vous sont confiées. Vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel et vous avez un sens aigu de la qualité et de la satisfaction client.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
• Indemnité transports
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents Cette compétence est indispensable
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) Cette compétence est indispensable
• Techniques de gestion administrative Cette compétence est indispensable
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le suivi post-vente
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Optimiser le parcours client
• Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
• Utilisation d'outils CRM

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

Employeur

6 à 9 salariés

Storkcom est spécialisée dans les solutions d'identification et de traçabilité par technologies sans contact (RFID, BLE, LoRa..).Nous proposons des solutions connectées personnalisées pour apporter aux entreprises plus de simplicité et de fiabilité dans leurs processus afin de réduire les coûts et les accompagner dans leur transformation digitale.

D'autres offres peuvent vous intéresser :