Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil en Immobilier (H/F/D)

SAMSIC EMPLOI; Rennes; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le recrutement recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil pour un bailleur social à Rennes. Vous serez responsable de la gestion des appels téléphoniques et du traitement des réclamations techniques. Les candidats doivent être organisés et capables de travailler de manière autonome. Ce poste offre une opportunité d'intégrer une entreprise engagée dans la responsabilité sociale.

Prestations

Engagement pour l'emploi des personnes en situation de handicap

Qualifications

• Expérience en gestion d'appels et d'informations.
• Capacité à traiter des réclamations techniques et locatives.
• Sens de l'organisation et autonomie.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et les informations importantes.
• Traiter les réclamations techniques et orienter les demandes.
• Créer et gérer des badges pour les utilisateurs.

Connaissances

Gestion téléphonique

Gestion administrative

Compétences en communication

Description du poste

SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés et cadres, recherche pour son client et dans le cadre d’un remplacement, bailleur social, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil - Immobilier.

Implanté depuis plus de 60 ans sur toute la Bretagne et Pays de Loire, notre client est un acteur incontournable du logement secteur social. Solidarité, engagement, équité et proximité forment les valeurs de cette entreprise.

Rattaché(e) au sein de l'agence Sud de Rennes

vos principales missions seront les suivantes :

• Gestion des permanences téléphoniques : gestion des appels entrants, prise en charge des premières informations, gestion administrative (qualifier la nature de la sollicitation et apporter une réponse, transmission des informations, orientation vers l'interlocuteur compétent si nécessaire).
• Gestion administrative : traitement des réclamations techniques et locatives de 1er niveau, orientation vers interlocuteurs compétents si demandes de 2nd niveau, relance entreprises, création et gestion des badges, etc.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.