Assistant de gestion en résidences Para-Hotelières (H/F)

HENEO; Paris; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de logement à Paris recherche un(e) Assistant(e) de gestion en résidences pour garantir un accueil chaleureux aux résidents et assurer une gestion locative efficace. Vous serez responsable de la qualité des services fournis, de l'administration des contrats de location, ainsi que de l'entretien du patrimoine. Le poste requiert au minimum un BTS en management d'hôtellerie et la maîtrise de l'anglais. CDI, 37h/semaine, avec un salaire brut annuel entre 27 000 € et 28 000 €.

Prestations

Téléphone mobile

Primes

Indemnité transports

Qualifications

• Débutant accepté.
• L'anglais est indispensable.
• Faire preuve d’autonomie et être force de proposition.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les résidents.
• Assurer la gestion administrative du contrat de location.
• Participer à l’entretien du patrimoine.

Connaissances

Accueillir les clients

Appliquer la législation

Contrôle conformité

Gestion des urgences

Compétence en anglais

Formation

BTS management en hôtellerie‑restauration option A

BTS management en hôtellerie‑restauration option C

Diplôme de management de l’hôtellerie et restauration

Description du poste

Offre n° 200XYJG – Assistant de gestion en résidences Para-Hotelières (H/F)

Qui sommes-nous ? Rejoignez Hénéo, acteur du logement accompagné ! Hénéo est une filiale de la RIVP dédiée à la gestion de résidences, comptant plus de 5 300 logements à Paris et en première couronne. Notre société accueille et accompagne chaque année environ 2 500 nouveaux résidents.

Pour être un tremplin dans le parcours de vie de nos résidents, Hénéo, acteur francilien du logement accompagné, développe et gère des résidences de qualité, adaptées à la diversité des publics accueillis. Nous nous mobilisons pour offrir un accompagnement personnalisé et un environnement résidentiel créateur de liens sociaux, grâce à nos équipes engagées et professionnelles. Nous misons sur la proximité de notre organisation et proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de nos résidents et aux enjeux des territoires, en collaboration étroite avec nos partenaires.

Les missions du poste

Nous recherchons pour le pôle de gestion Gay Lussac, constitué de 4 résidences (dans le 5e, 6e et 13e arrondissement de Paris), un assistant(e) de gestion locative. En tant qu’Assistant(e) de gestion locative, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil et l’accompagnement des résidents, tout en garantissant une gestion locative efficace et respectueuse des procédures établies. Vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer l’accueil et la qualité de services aux résidents.
• Participer au traitement des candidatures en relation avec les réservataires : entretien, constitution des dossiers de candidature.
• Garantir la gestion administrative du contrat de location : signature du contrat, état des lieux, facturation et encaissement des redevances, ouverture des droits CAF, gestion des impayés.
• Participer à l’entretien du patrimoine du pôle de gestion en préparant les bons de commandes auprès des entreprises, en suivant leur bonne exécution, en faisant respecter les contrats de maintenance, d'entretien et de sécurité.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap, de la diversité culturelle et de l’égalité hommes–femmes.

Type de contrat

CDI – Durée du travail 37 h/semaine – Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut annuel : 27 000 € à 28 000 € sur 12 mois.
• CSE
• Téléphone mobile
• Primes
• Intéressement / participation
• Indemnité transports

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté.

Compétences

• Accueillir les clients à l’arrivée et gérer leur départ.
• Appliquer la législation et la réglementation en vigueur.
• BTS management en hôtellerie‑restauration option A : management d’unité de restauration.
• BTS management en hôtellerie‑restauration option C : management d’unité d’hébergement.
• Contrôler la conformité d’un établissement et de ses équipements.
• Contrôler les règles QHSSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement).
• Diplôme de management de l’hôtellerie et restauration.
• Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation.
• Gérer les situations d’urgence ou imprévues de manière calme et efficace.
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés.
• Parler une ou plusieurs langues étrangères.
• Anglais indispensable.

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve d’autonomie.
• Etre force de proposition.
• Avoir le sens du service.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire.