Assistant de gestion des Services Généraux (F/H)

Médecins du Monde; Saint-Denis; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une ONG internationale recherche un assistant de gestion des services généraux à Saint-Denis. Dans ce rôle, vous serez responsable du suivi administratif, financier et des achats des services généraux, tout en assurant la coordination avec les techniciens. Vous devrez également gérer différents équipements et contribuer à l'amélioration continue des pratiques. Si vous avez une formation en gestion ou administration et une bonne connaissance de SAP, ce poste est fait pour vous. Un excellent sens du service et des compétences organisationnelles sont essentiels.

Prestations

Télétravail jusqu'à 110 jours par an

13e mois

Tickets restaurant

Mutuelle prise en charge à 100%

Formation et mobilité interne

5 semaines de congés + 22,5 RTT par an

Qualifications

• Formation en gestion, administration, logistique ou équivalent.
• Expérience sur un poste administratif ou de coordination opérationnelle.
• Bonne connaissance du suivi des prestataires et des processus achats.
• Sens du service et excellente aisance relationnelle.
• Connaissance du pack office Windows et SAP.

Responsabilités

• Assister le suivi administratif, financier et des achats.
• Coordonner avec les techniciens des services généraux.
• Gérer le parc de téléphonie et de copieurs/imprimantes.
• Contribuer à l’amélioration continue et à l’écoresponsabilité.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Aisance relationnelle

Connaissance SAP

Suivi administratif

Formation

Formation en gestion, administration ou logistique (Bac à Bac +3)

Outils

SAP

Pack Office

Description du poste

Vous souhaitez intégrer une association militante et agir concrètement pour plus de justice sociale ?

Médecins du Monde agit depuis plus de 40 ans pour soigner les populations les plus vulnérables, dénoncer les entraves à l’accès aux soins et faire évoluer durablement les politiques de santé.

En France et dans près de 30 pays, nos actions s’articulent autour de six combats politiques :

• droits et santé sexuels et reproductifs (dont le droit à l’avortement)

• migration, exil, droits et santé

• réduction des risques

• santé environnement

• droits et système de santé

• espaces humanitaires

Contribuez à l’impact humanitaire, depuis le siège

L’engagement de Médecins du Monde dépasse le terrain.

Au siège, vous soutenez les projets, accompagnez les équipes et garantissez la qualité des actions menées.

Les services généraux du siège assurent la gestion quotidienne d’un site de grande taille accueillant plusieurs centaines de collaborateurs·rices et visiteurs. Ils nécessitent une coordination étroite entre les équipes internes, les prestataires externes et les fonctions supports.

Dans un environnement multi-services et multi-prestataires, les services généraux jouent un rôle clé dans la continuité de l’activité, la qualité de l’environnement de travail et la mise en œuvre opérationnelle des engagements de l’organisation, notamment en matière d’écoresponsabilité.

Le poste d'assistant de gestion des services généraux s’inscrit dans ce contexte exigeant de structuration et de fiabilisation des pratiques. Il vise à renforcer le suivi administratif, contractuel et opérationnel des prestations et des équipements du site, en lien étroit avec la direction Achats, Logistique et Informatique (DALI) et le/la responsable des services généraux et écoresponsabilité, afin de répondre aux enjeux liés au fonctionnement d’un site de grande taille, à la diversité des prestations mobilisées et aux exigences croissantes de qualité de service et d’écoresponsabilité.

Pourquoi nous avons besoin de vous

Sous la supervision de la responsable des services généraux et écoresponsabilité, vous contribuez à l’opérationnel et administratif des services généraux du siège, en assurant le suivi des achats, des prestations, des équipements et des contrats, dans le respect des procédures internes, sous la responsabilité du/la responsable des services généraux et écoresponsabilité, et en lien avec les services compétents de la direction DALI.

Vos missions

Suivi administratif, financier et achats des services généraux

• Saisir les demandes d’achats et commandes dans SAP, dans le respect des procédures et circuits de validation
• Participer à la collecte et à l’analyse de devis, en lien avec le service achats
• Assurer la réception administrative des commandes et le suivi des factures fournisseurs
• Vérifier la conformité administrative des dépenses et alerter en cas d’anomalie
• Mettre à jour les outils de suivi nécessaires à l’activité du service

Suivi des prestations et coordination avec les techniciens

• Assurer le suivi administratif et contractuel des prestations externes
• Vérifier, en lien avec les techniciens des services généraux, la cohérence entre les prestations réalisées, les rapports d’intervention et la facturation associée
• Centraliser les rapports d’intervention et documents transmis par les prestataires
• Participer à la préparation et au suivi des visites annuelles et contrôles qualité, en coordination avec les techniciens
• Signaler les dysfonctionnements ou écarts constatés au/à la responsable des services généraux et écoresponsabilité

Gestion des équipements mutualisés

• Gérer le parc de téléphonie (demandes d’équipements, ouvertures/fermetures de lignes, suivi contractuel et contrôle de la facturation)
• Gérer le parc de copieurs / imprimantes (contrats, consommations, suivi de facturation)
• Vérifier la cohérence des factures et prestations associées
• Proposer des optimisations d’usage ou d’organisation si nécessaire

Appui à la gestion du site et du bâtiment

• Contribuer au suivi administratif des prestations liées à la maintenance du bâtiment
• Appuyer l’organisation des interventions des prestataires
• Participer à la structuration, à la mise à jour et à l’archivage de la documentation des services généraux (contrats, suivis, procédures)

Appui logistique – restauration et événements

• Appuyer l’organisation et le suivi des prestations de restauration liées aux formations et événements organisés sur site
• Assurer le suivi administratif et la facturation associée, en coordination avec le technicien/assistant des services généraux
• Contribuer à l’amélioration de l’organisation existante, dans le cadre défini par le service

Contribution à l’amélioration continue et à l’écoresponsabilité

• Adopter une posture proactive dans l’identification de dysfonctionnements ou pistes d’amélioration
• Formuler des propositions d’ajustement organisationnel ou opérationnel
• Contribuer à l’intégration des enjeux d’écoresponsabilité dans les pratiques des services généraux, dans le cadre des orientations définies par le/la responsable des services généraux et écoresponsabilité.

Vos collègues

Vous intégrerez une équipe dynamique et soudée de 6 personnes.

Ce que vous pouvez attendre de nous

• Vous aurez l'opportunité de mettre à disposition votre sens du service
• Au travers des missions que vous mènerez, vous découvrirez le fonctionnement d'un siège d'ONG

Vous êtes la bonne personne si...

• Vous avez une formation en gestion, administration, logistique ou équivalent (Bac à Bac +3)
• Vous avez une expérience sur un poste administratif ou de coordination opérationnelle
• Vous possédez une bonne connaissance du suivi prestataires et des processus achats
• Vous savez faire preuve d'organisation, rigueur et fiabilité
• Vous avez un excellent sens du service et une très bonne aisance relationnelle

• Vous maîtrisez parfaitement le pack office Windows
• Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de SAP ou autre ERP
• Vous parlez et écrivez français couramment

Ce poste n'est pas pour vous si...

• Vous craignez ne pas vous retrouver dans les valeurs et le positionnement militant de Médecins du Monde
• Vous n'êtes pas à l'aise avec le suivi administratif et contractuel de prestataires
• Vous n'avez pas le sens du service

Les prochaines étapes

Si votre candidature est sélectionnée, nous vous contacterons rapidement pour vous proposer un entretien RH avec un(e) chargé(e) de recrutement. Les entretiens techniques et managériaux, auxquels des cas pratiques pourront éventuellement être intégrés auront lieu par la suite.

Dans le cadre de la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, des vérifications d’antécédents sur listes internationales pourront être effectuées. Les données sont traitées de façon confidentielle et sécurisée. Plus d’infos : http://bit.ly/3CSThBs

Un extrait de casier judiciaire (B3) sera demandé à toute personne recrutée.

Nous attendons votre candidature

Nous n’avons besoin que de votre CV et de votre lettre de motivation.

Si vous pensez correspondre à ce poste, n’attendez plus, postulez !

Vos conditions d’emploi

Contrat & statut :

• Salaire brut mensuel 2 742 €

• CDD à terme imprécis à pourvoir dès que possible

• Statut employé

Les avantages :

• Accord de télétravail : jusqu’à 110 jours par an (présence minimale 5 j/mois)
• 13e mois(pour les salariés ayant plus de 6 mois d’ancienneté)
• Tickets restaurant de 9,00 € (participation MdM à 60%)

• Mutuelle prise en charge à 100%

• MdM favorise la formation et la mobilité interne

Les indispensables :

• 5 semaines de congés + 22,5 RTT par an

• Remboursement 50% du titre de transport

• Engagement fort en faveur de l’inclusion et de la lutte contre toutes les discriminations

Cadre de travail :

• Travail sur écran, en open space

• Communication orale et téléphonique

• Posture assise prolongée

Diversité et inclusion

MdM s’engage pour l’insertion des personnes en situation de handicap et lutte contre toutes les discriminations.

Si vous bénéficiez d’une reconnaissance de la qualité de travailleur·se handicapé·e et/ou si vous avez besoin d’un aménagement de poste, n’hésitez pas à nous en faire part.