Assistant d'Agence H/F

O2; Grenoble; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un(e) assistant(e) d'agence pour optimiser les plannings et accueillir les clients. Vous serez au cœur de la satisfaction client tout en participant au recrutement de nouveaux collaborateurs. Ce poste à temps partiel de 24h/semaine offre un parcours d'intégration et un environnement de travail accueillant. Des tickets restaurant, intéressement et participation sont offerts. Rejoignez une équipe dynamique et engagée !

Prestations

Tickets restaurant

Intéressement

Participation

Qualifications

• Volonté de relever de nouveaux challenges.
• Grands sens de l'organisation et de l'écoute.
• Autonomie pour des missions variées.
• Impliquer au sein d’une équipe chaleureuse.
• Capacité à nouer des relations de confiance.

Responsabilités

• Optimiser les plannings et gérer les urgences.
• Accueillir et orienter les clients et salariés.
• Participer au recrutement et à l'intégration.
• Échanger avec des partenaires de l'emploi.

Connaissances

Capacités d’organisation

Capacité d’écoute

Résilience

Rigueur

Autonomie

Capacités relationnelles

Sens du service

Description du poste

Les missions du poste

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d’enfants, aide aux seniors, soutien scolaire. Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d’oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ceux qui comptent vraiment. O2 a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi reconnue pour sa dimension d’employeur, figurant chaque année parmi les plus gros recruteurs français. O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des Français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95 000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap. En tant qu’assistant d’agence, vous êtes un véritable couteau suisse qui accueille, accompagne et coordonne l’activité de l’agence au quotidien.

• Vous optimisez les plannings de nos intervenants, gérez les urgences et les remplacements pour garantir la satisfaction de ces derniers et de nos clients.
• Vous accueillez par mail ou par téléphone et orientez nos clients et salariés, afin de toujours garantir une relation de travail optimale.
• Vous participez au recrutement et contribuez à l’intégration de chaque nouveau collaborateur. Vous accompagnez nos salariés dans la prise en main de leur poste.
• Vous pouvez être amené à participer à des forums dédiés à l’emploi, des jobs dating et échanger régulièrement avec nos partenaires de l’emploi pour attirer les meilleurs profils.

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à : un parcours d’intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne, le respect des valeurs affichées dans l’entreprise au quotidien pour nos clients et nos collaborateurs, un package de rémunération attractif comprenant une rémunération fixe, tickets restaurant, intéressement, participation, un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions, des perspectives d’évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l’intrapreneuriat).

Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez‑nous !

Le profil recherché

Assistant(e) d’agence O2, c’est fait pour moi si j’ai…

• La volonté de relever de nouveaux challenges et de me surpasser à chaque instant !
• De grandes capacités d’organisation, d’écoute et de résilience.
• La rigueur et l’autonomie pour occuper des missions riches et variées.
• L’envie de m’impliquer au sein d’une équipe chaleureuse et accueillante.
• À cœur de me sentir utile et d’occuper un métier porteur de sens.
• D’excellentes capacités relationnelles et le sens du service, indispensables pour nouer des relations de confiance avec les clients et salariés.

Poste à pourvoir à temps partiel 24 h/semaine sous l’organisation suivante : Lundi – Mardi – Vendredi : journées complètes (9h‑12h / 14h‑18h), Mercredi matin (9h‑12h). Evolutif sur un temps complet. Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.

Mais aussi…

Tickets restaurant, intéressement, participation