Assistant d'agence H / F

o2; Brignais; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un(e) assistant(e) d'agence pour optimiser la gestion quotidienne. Vos missions incluent l'accueil des clients, la gestion des plannings et le recrutement. Si vous êtes organisé(e), autonome et aimez le contact humain, rejoignez-nous dans cet environnement dynamique et chaleureux.

Prestations

Package de rémunération attractif

Tickets restaurant

Intéressement et participation

Qualifications

• Volonté de relever de nouveaux challenges.
• Autonomie et rigueur nécessaires pour les missions.
• Des grandes capacités d'écoute et d'organisation.

Responsabilités

• Accueillir et orienter clients et salariés.
• Optimiser les plannings et gérer les urgences.
• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.

Connaissances

Capacités d'organisation

Sens du service

Résilience

Capacités relationnelles

Description du poste

Mission

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et élue marque préférée des Français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95 000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

En tant qu’assistant d’agence, vous êtes un véritable couteau suisse qui accueille, accompagne et coordonne l’activité de l’agence au quotidien.

Chaque jour, vous relevez de nouveaux défis et contribuez activement au bon fonctionnement de l’agence, en veillant à mettre en place des prestations sur-mesure adaptées aux besoins de nos clients et salariés :

• Vous optimisez les plannings de nos intervenants, gérez les urgences et les remplacements pour garantir la satisfaction de ces derniers et de nos clients.
• Vous accueillez par mail ou par téléphone et orientez nos clients et salariés, afin de toujours garantir une relation de travail optimale.
• Vous participez au recrutement et contribuez à l’intégration de chaque nouveau collaborateur. Vous accompagnez nos salariés dans la prise en main de leur poste.
• Vous pouvez être amené à participer à des forums dédiés à l’emploi, à des jobs dating et échanger régulièrement avec nos partenaires de l’emploi pour attirer les meilleurs profils.

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

• Un parcours d’intégration en agence dispensé par notre Académie de formation interne
• Le respect des valeurs affichées dans l’entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
• Un package de rémunération attractif comprenant une rémunération fixe, tickets restaurant, intéressement et participation
• Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner dans vos missions
• Des perspectives d’évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (réseau, siège social ou intrapreneuriat)

Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous !

Profil

Assistant(e) d’agence O2, c’est fait pour moi si j’ai…

• La volonté de relever de nouveaux challenges et de me surpasser à chaque instant
• De grandes capacités d’organisation, d’écoute et de résilience
• La rigueur et l’autonomie pour occuper des missions riches et variées
• L’envie de m’impliquer au sein d’une équipe chaleureuse et accueillante
• À cœur de me sentir utile et d’occuper un métier porteur de sens
• D’excellentes capacités relationnelles et le sens du service, indispensables pour nouer des relations de confiance avec les clients et salariés

Note sur la diversité : Le Groupe Oui Care s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Conformément à la réglementation, ce poste est ouvert au recrutement de travailleurs en situation de handicap.

Compétences

Goût pour les services à la personne, sens commercial, RH, assistanat administratif