Assistant Commercial Magasin (F/H)

CASTORAMA; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande enseigne de bricolage à Nantes recherche un collaborateur pour accompagner les clients dans leurs projets. Vous gérerez la disponibilité des commandes, proposerez des services adaptés et développerez le portefeuille clients. Le candidat idéal a un sens aigu du service client et un goût pour le travail en équipe et la rigueur. Des avantages tels que des tickets restaurant et une carte de réduction sont offerts.

Prestations

Mutuelle et prévoyance

Offres du Comité Social et Economique

Espaces de détente

Tickets restaurant

Carte de réduction sur les produits

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leur projet en garantissant la mise à disposition des commandes.
• Proposer aux clients les services les plus adaptés à leurs besoins.
• Contribuer au développement du portefeuille clients par la relance des devis.
• Gérer la prestation de service pose en partenariat avec les artisans.
• Assurer le SAV et proposer des solutions adaptées.
• Gérer le service de location de véhicule.

Connaissances

Sens du service client

Goût du commerce

Travail en équipe

Rigueur

Organisation

Description du poste

A propos de nous

Bienvenue sur l'offre de ton futur poste !

Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ? #ChangeonsEnsemble

Missions

Au cœur de la réalisation des projets de nos clients et prospects, collaboration avec les équipes de vente etistique, tu es un contact privilégié pour garantir leur satisfaction. Pour ce faire, tu :

• accompagnes les clients dans leur projet en garantissant la mise à disposition des commandes produits (livraison, click and collect...)
• proposes aux clients les services les plus adaptés à leurs besoins
• contribues au développement du portefeuille clients de ton magasin par la relance des devis

En fonction de l'organisation du magasin, tu :

• gères et organises la prestation de service pose pour nos clients en partenariat avec nos artisans référencés
• assures le SAV et proposes à nos clients des solutions adaptées
• gères le service de location de véhicule

Profil

• Ton sens aigu du service client
• Ton goût du commerce et du travail en équipe
• Ta rigueur et ton organisation

En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente.

Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur!