Assistant Commercial Haut de Segment H / F

Malakoff Humanis; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services de santé à Lyon recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour prendre rendez-vous et assister les commerciaux. Vous devrez préparer des dossiers clients et conseiller les entreprises. Une expérience de 2 ans dans un rôle similaire est requise, ainsi qu'une bonne communication et un sens commercial. Ce poste est proposé dans le cadre d'un CDD de 15 mois.

Prestations

Plan d'accompagnement lors de la prise de poste

Formation continue

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans la prise de rendez-vous par téléphone.
• Aisance dans la communication orale et écrite.
• Capacité d'adaptation face aux urgences.

Responsabilités

• Prendre les rendez-vous pour les commerciaux.
• Préparer les dossiers clients.
• Informer et conseiller les entreprises clientes.

Connaissances

Prise de rendez-vous par téléphone

Communication orale

Sens commercial

Travail d'équipe

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être.

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Intégré(e) à l'équipe EQUIPE AC HDS 1, composée de 12 assistants commerciaux dont les missions principales sont la prise de rendez-vous et l'accompagnement des commerciaux pour la réalisation de propositions commerciales sur nos offres santé et prévoyance, à destination d'entreprises de plus de 100 salariés.

Quelles seront vos missions ?

Préparer et / ou participer à la mise en oeuvre du développement commercial dans le respect des objectifs

• Prendre les rendez-vous pour les commerciaux conformément aux objectifs fixés
• Réaliser la préparation des dossiers clients
• Détecter les besoins clients et générer des recommandations commerciales

Fidéliser le portefeuille haut de segment

• Suivre et analyser les portefeuilles clients en lien avec les commerciaux et la Direction de la Souscription
• Informer, conseiller et assister les entreprises clientes

Assurer un suivi administratif des dossiers

• Procéder à la mise en gestion des nouveaux contrats.
• Accompagner nos nouveaux clients (affiliation des salariés, appropriation des espaces Extranet dédiés, organisation avec les services de gestion)
• Mettre à jour les outils et tableaux de bord en rapport avec son activité dans le respect des procédures établies

Où allez-vous travailler ?

Dans nos locaux de Lyon, 18 rue du Général Mouton Duvernet -69003 LYON

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 15 mois.

Ce poste est fait pour vous si :

Vous disposez de 2 ans d'expérience dans la prise de rendez-vous par téléphone (appels sortants).

Vous êtes à l'aise dans la communication orale et écrite.

Vous possédez un réel sens commercial et avez développé une curiosité professionnelle vous permettant de comprendre les attentes de votre interlocuteur.

Vous disposez d'une capacité d'adaptation face aux urgences et imprévus.

Vous aimez le travail d'équipe et savez travailler en autonomie.

Votre accompagnement en intégrant le groupe :

En intégrant le groupe Malakoff Humanis, nous suivrons un plan d'accompagnement adapté lors de votre prise de poste.

Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.

Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?