Assistant Commercial H / F

Alkemi RH; Sainte-Luce-sur-Loire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de ressources humaines recherche un professionnel pour gérer les opérations des ventes. Le candidat devra élaborer des offres commerciales, gérer la relation client et contribuer à l’animation des supports. Un Bac+2 en assistanat commercial est requis avec 2 ans d'expérience. La maîtrise des outils de communication digitale est essentielle.

Qualifications

• 2 ans d'expérience similaire, idéalement dans un contexte industriel.
• Capacité à travailler en équipe avec polyvalence fonctionnelle.
• Anglais suffisant pour des interactions occasionnelles avec des clients.

Responsabilités

• Élaborer et suivre les offres commerciales.
• Gérer la relation client et les contacts entrants.
• Contribuer à l’animation du site internet et des réseaux sociaux.
• Participer à l’organisation d'événements commerciaux.

Connaissances

Administration des ventes

Techniques commerciales

Excellente expression écrite et orale

Maîtrise des outils bureautiques

Compétences en CRM/ERP

Gestion des réseaux sociaux

Formation

Formation supérieure Bac+2 en assistanat commercial ou gestion

Description du poste

Overview

Votre mission est de gérer toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes. Rattaché temporairement à l'un des co-dirigeants, puis à terme au Directeur des ventes, vous êtes un pilier de l'entreprise en tant qu’appui opérationnel, commercial et administratif de la direction commerciale. Le rôle s’articule autour de deux grandes activités principales : la préparation et le suivi des propositions commerciales et la gestion de la relation client.

Lieu: Sainte-Luce-sur-Loire, près de Nantes. Déplacements ponctuels sur des salons professionnels à prévoir (environ 3-4 fois par an). Rythme de travail: 35h.

Responsabilités

• Élaboration des offres commerciales : préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, en collaboration avec les équipes méthodes et achats; préparer les dossiers pour les rendez-vous commerciaux; organiser les réunions internes et collaborer avec les services de l’entreprise.
• Gestion de la relation client : assurer les contacts commerciaux entrants back office (téléphone, mails, courriers), traitement et rédaction des courriers et mails; assurer les contacts sortants vers les clients et prospects; suivre la relation client (suivi commercial, gestion des incidents et réclamations); alimenter et actualiser la base de données clients et prospects; classer et archiver les dossiers et les documents.
• Projets et communication : contribuer à la mise à jour et à l’animation du site internet, des réseaux sociaux et du référencement Google; mettre à jour les supports de vente (catalogues, brochures, fiches techniques); participer à l’organisation d’événements commerciaux (salons, foires).
• Profil et ambiance de travail : poste adapté à des profils aimant évoluer sur un terrain de jeu collectif et motivés par des missions polyvalentes; le poste implique un travail en équipe et une polyvalence fonctionnelle.

Profil recherché

• Formation supérieure Bac+2 en assistanat commercial ou gestion (ou équivalent par expérience); expérience similaire d’au moins 2 ans, idéalement dans un contexte industriel.
• Compétences clés : administration des ventes, techniques commerciales (notamment de relance), excellente expression écrite et orale, maîtrise des outils bureautiques, commerciaux (CRM/ERP) et des outils de communication digitale (administration site internet, animation des réseaux sociaux).
• Qualités relationnelles : relationnelles fortes, capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (clients et équipes internes); rigueur et attention au détail; excellente organisation et capacité à gérer simultanément plusieurs tâches.
• Anglais : niveau suffisant pour interagir ponctuellement avec des clients à l’étranger par téléphone, visio ou mail.
• Souplesse : idéalement, le candidat répond partiellement aux critères et démontre un potentiel et une motivation suffisants pour créer une forte alchimie avec l’équipe.

Processus de recrutement

• Premier entretien téléphonique de 30-45 minutes avec ALKEMI RH.
• Entretien physique (ou visio) d’environ 1h30 avec Frédéric (ALKEMI RH), assorti d’une évaluation en ligne (personnalité, motivation).
• Entretien avec Olivier et Béatrice (co-dirigeants).