Assistant Commercial H / F

Riwal; Mitry-Mory; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location de matériel recherche un(e) candidat(e) autonome et proactif(ve) pour gérer les opérations commerciales, administratives et logistiques. Vous aurez à gérer les appels entrants, traiter les demandes de clients et émettre des devis. Une expérience de 2 ans dans le B to B est requise, de même que des compétences informatiques. Un package d'avantages est également proposé, incluant mutuelle familiale et participation aux résultats.

Prestations

Mutuelle familiale

Participation aux résultats

Parcours de formation adapté

Qualifications

• 2 ans minimum d'expérience dans la prestation de services B to B, idéalement dans la location de matériels.
• Capacités relationnelles requises.
• Compétences en informatique.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et traiter les demandes.
• Fidéliser le portefeuille clients.
• Gérer les litiges.
• Émettre les devis et contrats de location.
• Organiser le planning de livraison des machines.

Connaissances

Capacités relationnelles

Dynamique et sens du service client

Autonomie

Travail en équipe

Utilisation des outils informatiques

Formation

BAC PRO vente, commerce

BTS négociation et relation client

Description du poste

Notre proposition

Rattaché(e) au chef d’agence, vous êtes en charge de la gestion administrative et logistique de l’agence. Autonome et proactif(ve) vous organisez vos missions journalières en mettant en exergue vos compétences commerciales, administratives et logistiques.

Vos missions

1. Gestion Commerciale

• Gérer les appels entrants et traiter les demandes
• Traiter et relancer les demandes de devis
• Fidéliser le portefeuille clients
• Réaliser des opérations de prospection
• Gérer les litiges

2. Gestion administrative

• Emettre les devis et contrats de location
• Gérer les locations
• Suivre les contrats en cours de location et gérer la reprise des machines
• Gérer la facturation

3. Gestion logistique

• Organiser le planning de livraison / reprise des machines
• Suivre les livraisons

Profil

• De formation BAC PRO vente, commerce, BAC STG spécialisé mercatique, BTS négociation et relation client / DUT technique de commercialisation, vous possédez une première expérience de 2 ans minimum dans la prestation de services en B to B, idéalement dans la location de matériels.
• Vous avez des capacités relationnelles et êtes à l’aise avec les outils informatiques.
• Vous êtes dynamique et avez le sens du service client. Vous savez prendre des initiatives et travaille en parfaite autonomie. Vous aimez le travail en équipe et être à l’aise avec l’outil informatique.

Avantages

• 1. Mutuelle familiale
• Prise en charge par Riwal
• 2. Participation aux résultats
• 3. Parcours de formation adapté

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A propos de Riwal

Riwal France

Riwal France avec un réseau de 8 agences en France, est la filiale d’un groupe international spécialisé dans la location, la formation et la vente de nacelles élévatrices et de chariots télescopiques auprès de professionnels du bâtiment, des TP, de l’industrie, des sociétés événementielles et des collectivités locales.

Le groupe Riwal s’appuie sur les compétences et l’expertise de 8500 collaborateurs répartis dans 27 pays. Notre culture d’entreprise est fortement orientée sur l’innovation, la sécurité , le travail d’équipe et l’intégrité. Valeurs qui animent nos collaborateurs et nourrissent notre modèle de management au quotidien pour offrir un niveau de satisfaction élevé à nos clients.