Assistant Commercial

Hirro; Levallois-Perret; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une start-up reconnue dans le secteur de l'edtech recherche une personne pour renforcer son équipe commerciale à Levallois-Perret. Vous gèrerez les appels entrants, superviserez le support administratif et contribuerez à garantir une expérience client exceptionnelle. Ce poste nécessite un Bac +2 minimum et 1 à 3 ans d'expérience en relation client. Nous recherchons un candidat communiquant efficacement et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience en relation client ou standard téléphonique.
• Capacité à répondre aux demandes clients de premier niveau.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants (70% du poste).
• Support administratif pour les assistantes commerciales.
• Garantir une prise en charge efficace des demandes.

Connaissances

Excellente élocution et aisance téléphonique

Sens du service

Organisation

Gestion des priorités

Capacité à gérer plusieurs tâches

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Notre client, une start-up reconnue dans le secteur de l'edtech, souhaite recruter une personne pour renforcer son équipe commerciale.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et bienveillante, dédiée à accompagner et renseigner les futurs apprenants. Votre rôle sera de bâtir une relation de confiance et d'assurer une expérience client exceptionnelle.

Vos responsabilités incluent :

• Gestion des appels entrants (70% du poste)
• Réceptionner et filtrer les appels sur le standard commercial.
• Répondre aux demandes clients de premier niveau avec professionnalisme.
• Support administratif (30% du poste)
• Apporter un soutien aux assistantes commerciales dans la gestion des devis.
• Assurer un suivi rigoureux des demandes clients.
• Service client et coordination
• Garantir une prise en charge efficace des demandes pour optimiser l'expérience client.
• Communiquer avec les différentes équipes pour fluidifier les échanges d'informations.

Formation & Expérience

Bac +2 minimum avec 1 à 3 ans d'expérience en relation client ou standard téléphonique.

Compétences & Qualités

Excellente élocution et aisance téléphonique.

Sens du service et bon relationnel.

Organisation et gestion des priorités.

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rapidité et efficacité.