Assistant Commercial et Opérationnel

Avis Budget Group; Roissy-en-France; Sur place; EUR 1 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader mondial de la location de véhicules recherche un Chargé de clientèle pour son agence à Roissy-en-France. Vous serez responsable de la gestion des départs des clients, de la sécurisation des véhicules et de l'accueil des clients à leur retour. Une expérience en contact clientèle et un bon niveau d'anglais sont requis. Ce poste offre un salaire de 1 856 euros brut mensuel et diverses primes.

Prestations

Primes mensuelles

Remises sur locations de voitures

Tickets Restaurant

Mutuelle compétitive

Aides au logement

Qualifications

• Avoir une expérience dans le secteur des services ou de la location.
• Être capable de développer une argumentation de vente adaptée.
• Parler anglais de façon fluide (niveau B1 minimum).

Responsabilités

• Gérer les activités de départ des clients.
• Garantir la sécurisation des véhicules.
• Accueillir les clients à leur retour.

Connaissances

Expérience similaire en contact clientèle

Argumentation de vente

Anglais courant

Permis B boite manuelle

Description du poste

Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se ressemble ?

Rejoignez Avis Budget Group , l’un des leaders mondiaux de la location de véhicules, et INTEGREZ notre agence de l'aéroport de Roissy Charles De Gaulle !

D ans le cadre d’un e ouverture de poste , nous sommes à la recherche, d’un(e ) Chargé de clientèle – agent de comptoir (F/H) en contrat CDI 35h .

Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, à contribuer à un environnement de travail épanouissant, et à avoir un impact positif sur nos résultats, alors POSTULEZ

Sous la responsabilité d u che f de Station , vous assure z la satisfaction des besoins de nos clients à leur départ et à leur retour en valorisant les services de notre marque .

Vos principales missions seront :

• Gérer les activités de départs de nos clients : établissement du contrat de location en proposant des ventes additionnelles adaptées , explication des conditions générales de location , réalisation de devis , …
• Garantir la sécurisation de nos véhicules en respectant les process internes, et en traitant les rapports de suivi et de gestion de notre flotte
• Accueillir les clients à leur retour et le cas échéant expliquer et appliquer l’éventuelle facturation de dommages et/ou frais supplémentaires occasionné s par la location ;
• Identi fier les travaux de réparation à prévoir (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...) et traiter les dossiers administratifs en partenariat avec notre service maintenance ;
• Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur) si l’activité le nécessite .

Ce poste est fait pour vous si vous :

• Voulez garantir une expérience client de premier plan que ce soit avec la clientèle professionnelle ou touristique
• Savez développer une argumentation de vente adaptée et que vous aimez dépasser vos objectifs
• Avez une expérience similaire en contact clientèle dans les secteurs des services, de la location de véhicules ou de biens , du commerce de détail , de la restauration ou de l’hôtellerie.
• Avez un perm B boite manuelle valide en France
• Parlez anglais de façon fluide (minimum niveau B1 ) pour répondre à notre clientèle internationale
• Aimez partager votre énergie, votre enthousiasme et votre bonne humeur avec v os clients et vos collègues

Nous rejoindre c’est bénéficier :

• D ’un salaire brut annuel de 1 8 56 euros mensuel et d e primes mensuelles pouvant aller jusqu’à 250 0 euros bruts
• D’une intégration qualitative
• De réelles opportunités d'évolution interne dans l’ensemble de nos marques et à l’échelle internationale : 70% de nos managers sont issus de l’évolution interne !
• De remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
• De Tickets Restaurant
• D ’ une mutuelle compétitive
• De s avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...) , d’aides au logement et à la garde d’enfants

Notre process de recrutement est efficace et clairement défini (vous aurez 3 entretiens au maximum dans un intervalle de temps court), et nous garantissons une réponse à chaque candidat ayant postulé.

Au quotidien, nous développons l’inclusion et la diversité, afin que chaque individu, quels que soient ses origines, genre, âge ou handicap, puisse être recruteur ou promu pour sa personnalité et ses compétences.

En 2024, nous avons obtenu le label Silver Ecovadis qui souligne no tre engagement en matière de RSE depuis plusieurs années notamment en matière d’achat s responsables et de décarbonisation de notre activé.

Nous sommes 25000 collaborateurs à travers le monde animés par une seule ambition commune : « être le meilleur chaque jour, afin qu’ensemble, nous puissions devenir la meilleure entreprise de location de véhicules au monde ».

Nous sommes Avis Budget Group, REJOIGNEZ-NOUS !

ROISSY EN FRANCE Val-d'Oise France